Xaiv architecture: 8 qhov tseeb txog qhov peb txiav txim siab li cas

2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58

Hais txog nudge txoj kev xav, herd instinct, lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm subconscious, thiab yog vim li cas tus kheej xaiv tsis yog ib txwm zoo.

Tus cwj pwm kev lag luam Richard Thaler thiab Cass Sunstein hauv lawv phau ntawv Nudge. Architecture of Choice”hais txog dab tsi nyob tom qab peb cov kev daws teeb meem. Lub neej hacker tau xaiv yim qhov tseeb nthuav txog yuav ua li cas peb xaiv.

Cass Sunstein Asmeskas tus kws tshaj lij kev cai lij choj, kuj hais txog kev coj tus cwj pwm kev lag luam. Tus sau phau ntawv "Illusion of Choice" thiab ib tug ntawm cov founders ntawm nudge theory.

1. Kev sib koom ua ke ntawm kev xaiv tuaj yeem cuam tshuam rau kev xaiv

Piv txwv li, cov kws sau ntawv hais txog kev npaj zaub mov hauv tsev kawm ntawv cov tsev noj mov. Nws hloov tawm tias yog tias koj tso carrots rau ntawm qhov muag es tsis txhob french fries, koj tuaj yeem txhawb kom lawv xaiv cov zaub mov noj qab haus huv es tsis txhob noj zaub mov. Peb pom nudging cov txheej txheem zoo li no txhua qhov chaw, los ntawm kev tshaj tawm banner mus rau cov kab ke ntawm cov tuam tsev hauv lub tsev loj.

Cov kws sau ntawv kuj hais tias peb nyiam sib txuas cov lus teb tshiab nrog cov uas peb twb paub lawm. Hauv qhov no, kev sib koom ua ke ntawm cov lus nug kuj ua lub luag haujlwm.

Piv txwv li, ob lo lus nug tau muab rau cov tub ntxhais kawm:

• Koj zoo siab npaum li cas?
• Ntev npaum li cas koj tawm mus rau hnub?

Thaum cov lus nug no raug nug hauv qhov kev txiav txim no, kev sib raug zoo ntawm lawv tau qis. Tab sis tom qab lawv tau sib pauv, qhov sib txheeb coefficient tau nce yuav luag rau lub hlis. Ntau tus neeg teb xav tias, “Au, kuv tsis nco qab txog lub sijhawm kawg uas kuv mus ntsib! Kuv yuav tsum tsis zoo siab heev."

2. Kev pom zoo yog lwm txoj hauv kev los cuam tshuam peb cov kev txiav txim siab

Paradoxically, peb feem ntau xaiv tsis yog qhov kev xaiv muaj txiaj ntsig ntau dua, tab sis qhov yooj yim dua uas yuav tsum tau ua tsawg kawg nkaus.

Tias yog vim li cas qee cov ntawv xov xwm hais txog kev rov ua dua tshiab tsis siv neeg, thiab nws yog lub hauv paus ntsiab lus no uas cuam tshuam qhov kev txiav txim siab tsis zoo ntawm Pawg Neeg Saib Xyuas Kev Cai Lij Choj ntawm kev tshem tawm cov kabmob rau kev hloov pauv. Coob leej pom zoo rau cov khoom nruab nrog cev rau cov neeg xav tau thaum lub hlwb tuag, tab sis tsis yog txhua tus txiav txim siab seb yuav ua li cas, mus rau qhov chaw thiab kos npe rau ib yam dab tsi. Yog li ntawd, qee zaum, qhov kev pom zoo ntawm kev tso cai tsis yog ib qho cuab yeej rau cov txiaj ntsig, tab sis yog txoj hauv kev zoo los ua kom lub ntiaj teb zoo dua.

3. Kev pab me me cuam tshuam rau tus nqi noj

Qhov no tau lees paub los ntawm kev sim los ntawm Brian Wansing, nqa tawm hauv ib qho ntawm Chicago xinesmas. Ib pob ntawm stale, tasteless popcorn tau swb rau cov qhua dawb. Qee tus neeg tau txais pob khoom loj, qee tus tau txais cov khoom me me. Lawm, tsis muaj leej twg nyiam xws li kev kho mob, tab sis cov tswv ntawm cov pob khoom loj tau noj 53% ntau dua.

Peb muaj teeb meem nrog kev qhuab qhia tus kheej thiab nyiam xaiv qhov tsis xav. Tias yog vim li cas qee zaum peb yuav yam peb tsis xav tau txhua, sai li sai tau thaum peb muab cov luv nqi ntxias.

Ib qho kev sim zoo sib xws tau ua los ntawm Wansing nrog cov neeg uas tau hais kom noj Campbell cov kua txiv lws suav ntau npaum li lawv xav tau. Los ntawm hauv qab ntawm cov phiaj xwm tshwj xeeb, cov feem tau ntxiv tas li, tab sis ntau tus neeg, txawm tias tom qab noj lawv cov khoom noj, txuas ntxiv noj kom txog thaum cov kws tshawb fawb tau khuv xim lawv.

4. Cov tsiaj txhu kev xav muaj nyob thiab ua haujlwm

Peb nyiam kawm los ntawm lwm tus thiab rov hais dua tom qab lawv. Cov kws sau ntawv tsis nrhiav kev qhia rau tus neeg tsis sib haum xeeb hauv tus nyeem ntawv, tab sis tsuas yog piav qhia nws ua haujlwm li cas thiab qhia koj yuav ua li cas tig lub hwj chim ntawm lwm tus hauv koj txoj kev nyiam.

Koj puas yuav poob phaus? Noj hmo nrog tus neeg ua haujlwm slimmer.

Cov kws sau ntawv kuj hais txog ib qho piv txwv nthuav - ib qho kev ua los tawm tsam cov khib nyiab ntawm txoj kev loj hauv Texas. Kev ntxhov siab ib txwm tau pom nrog kev ua siab phem, ces cov tub ceev xwm tig mus rau lub zog ntawm zej zog. Lawv tau tshaj tawm TV uas muaj npe nrov Texas footballers. Cov neeg ntawm qhov screen tau khaws cov thoob khib nyiab, tsoo cov kaus poom npias nrog lawv txhais tes liab qab, thiab qw nrov nrov, "Tsis txhob cuam tshuam nrog Texas!" Kev sib tw ua tiav: 95% ntawm Texans tam sim no paub cov lus hais, thiab cov khib nyiab ntawm sab nraud txij li kev tshaj tawm ntawm kev sib tw tau txo los ntawm 72%.

5. Lub suab xaiv nqa hnyav dua

Cov kws tshawb fawb xav tau categorize tus cwj pwm, tsis cuam tshuam rau lawv. Tab sis cov kws paub txog kev noj qab haus huv tau tshawb pom qhov tseeb tsis xav txog: los ntawm kev ntsuas tib neeg lub siab nyiam, koj tuaj yeem cuam tshuam lawv cov kev ua. Yog tias koj nug tib neeg txog lawv qhov kev xav, lawv yuav ua raws li lawv cov lus teb.

Lawm, architects ntawm kev xaiv siv cov nyhuv no rau lawv tus kheej lub hom phiaj. Piv txwv li, hnub ua ntej kev xaiv tsa, tib neeg nug seb lawv puas yuav mus pov npav. Ib qho kev ua kom yuam kev zoo li no tuaj yeem nce cov neeg siv los ntawm 25%.

6. Cov ntsiab lus thiab "me" tus cwj pwm txiav txim siab xaiv

Cov tib neeg zoo li succumb rau impulses tshwm sim los ntawm theem nrab thiab zoo li tsis muaj feem cuam tshuam. Piv txwv li, kev pom ntawm cov khoom lag luam, cov ntaub ntawv khaws cia thiab cov rooj sib tham ua rau tib neeg muaj kev sib tw, tsis tshua nyiam kev sib koom tes, thiab tsis tshua muaj siab dawb. Thiab qhov tsis hnov tsw tsw ntxhiab ntawm tus neeg saib xyuas hauv tsev noj mov yuav ua rau tib neeg noj kom zoo.

7. Peb nyiam tso siab rau subconscious signals ntau tshaj kev paub

Thaum Richard Thaler qhia hauv tsev kawm lag luam, cov tub ntxhais kawm feem ntau tawm ntxov, thaum kawm. Qhov kev tawm tsuas yog los ntawm ob lub qhov rooj loj, pom los ntawm txhua qhov chaw hauv cov neeg tuaj saib. Cov qhov rooj muaj qhov loj zoo nkauj cylindrical ntoo tuav txog 60 cm siab.

Thaum lawv npaj los tawm mus, cov tub ntxhais kawm xav tias muaj ob qho kev tawm tsam. Cov tes tuav lawv tus kheej zoo li kuv xav rub lawv ntawm kuv tus kheej. Tab sis lub qhov rooj qhib sab nraud, thiab txhua tus ntawm cov tub ntxhais kawm, tsis muaj qhov tsis ntseeg, paub qhov no. Txawm li cas los xij, cov tub ntxhais kawm thiab txawm tias Thaler nws tus kheej tseem pheej poob rau hauv qhov ntxiab no, rub cov tes ua ntej thawb.

Lub qhov rooj no yog ib qho piv txwv ntawm kev xaiv tsis zoo uas qhov xwm txheej ntawm lub teeb liab tsis haum rau qhov xav tau. Peb yuav soj ntsuam qhov tsis sib xws yog tias peb xav txog ib lub hexagon liab nrog ib daim ntawv dawb "Forward".

8. Kev xaiv tus kheej tsis yog ib txwm zoo

Cov kws sau ntawv tham txog lub tswvyim ntawm libertarian paternalism - kev sib haum xeeb ntawm kev ywj pheej thiab tsis muaj kev xaiv. Qhov tseeb, qhov kev txwv tsis pub muaj kev xaiv ua rau cov hom phiaj zoo, thiab qhov kev tso cai tsis raug thiab ntau yam kev xaiv tuaj yeem ua rau txhua tus neeg yuam kev.

Raws li qhov piv txwv yooj yim tshaj plaws, cov kws sau ntawv hais txog thawj lub tswv yim ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm Schiphol Airport hauv Amsterdam. Lawv pom tias cov txiv neej tsis tshua muaj qhov tseem ceeb rau kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm huv: lawv tsis tshwj xeeb rau lub tso zis thaum lawv xav tau. Tom qab ntawd, los ntawm kev txiav txim siab ntawm kev tswj hwm, ib qho dog dig dub ya tau pleev xim rau hauv txhua qhov tso zis. Qhov tseeb ntawm cov neeg tuaj saib chav dej tau mus txog 80%.

Lwm qhov piv txwv ntawm qhov tseeb architecture ntawm kev xaiv thiab kev txwv ntawm kev xaiv yog qhov hu ua foolproof, qhov tsis sib xws ntawm cov qauv ntawm cov plugs thiab cov sockets uas tsis tsim los sib cuag.

Cov kws sau ntawv faib tib neeg rau hauv "econ" thiab "tib neeg": tus qub yog ib txwm muaj kev xav thiab tsis ua yuam kev. Cov tom kawg yog impulsive, xaiv raws li subconscious thaj chaw thiab tsis yog phooj ywg nrog kev tswj tus kheej.

Peb feem ntau koom nrog pab pawg thib ob mus rau ib qib lossis lwm qhov, yog li txoj cai tsim qauv ntawm kev xaiv, tsim los ntawm nudges thiab txwv kev xaiv, pab peb, es tsis nyiam dag lossis yuam peb ua ib yam dab tsi.