Vim li cas cov thawj coj zoo tsis muaj ntau txoj haujlwm ua

2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58

(Mitchell Harper), Co-Founder ntawm Bigcommerce thiab Founder ntawm PeopleSpark, piav qhia txog yuav ua li cas Bigcommerce loj hlob ntawm tsib tus neeg mus rau tsib puas thiab nws txoj haujlwm ua tus thawj coj hloov pauv li cas.

Ib tug ntawm peb cov tub ua lag luam ib zaug hais rau peb: "Thaum koj sib sau ua ke pab pawg tswj hwm, koj muaj sijhawm ntau heev uas koj yuav tsis paub yuav siv nws qhov twg!" Nws yog 2012 thiab peb nyuam qhuav tau txais $ 20 lab peev hauv Series B puag ncig. "Yog lawm, tau kawg! Tam sim no peb tsis muaj sijhawm rau lwm yam tshaj li kev ua haujlwm, thiab tsis muaj kev hloov pauv, "CFO Eddie thiab kuv xav.

Lub sijhawm ntawd, peb pawg tswj hwm muaj peb tus neeg: kuv, Eddie thiab Rob - tus thawj coj ua haujlwm. Peb yog ib tug quab yuam kom suav nrog, tab sis tsuas muaj peb ntawm peb. Los ntawm 2012 txog 2014, peb tau ua hauj lwm nyuaj los ua ke ib pab neeg loj thiab txias rau Bigcommerce. Peb tau txiav txim siab ntawm txoj haujlwm uas peb xav nrhiav cov neeg nyob hauv thawj qhov chaw: cov neeg tsim khoom, kev txhawb nqa. Tom qab ntawd peb xav tau cov neeg saib xyuas cov khoom, tus tswj kev muag khoom, cov neeg lag luam, kev txhim kho kev lag luam, kev sib txuas lus thiab, thaum kawg, cov kws tshaj lij kev lag luam.

Peb tau ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm nrhiav neeg ua haujlwm, nyiam peb cov neeg paub, tshwj xeeb tshaj yog cov tub ua lag luam, tau koom tes nrog lub tuam txhab PR, nce qib ntawm cov tuam txhab kab lis kev cai thiab pib nquag yeej kev sib tw ua "qhov chaw ua haujlwm zoo tshaj". Cov lus zoo uas peb tau ua yeej pab tau, xav tias ob peb xyoos dhau los lub tuam txhab tsuas yog ua haujlwm 12 tus neeg hauv lub chaw haujlwm me hauv Sydney. Peb cov phiaj xwm kev lees paub hauv xyoo 2014 tau muaj txiaj ntsig wow.

Nyob rau hauv ob lub xyoos, los ntawm 2012 txog 2014, peb muab tso ua ke ib tug zoo kev coj noj coj ua pab neeg nrog amazingly txawj ntse ntawm Google, Salesforce, PayPal, thiab Twitter. Muaj ntau qhov ua tsis tiav, tab sis thaum cov neeg ua haujlwm tau koom nrog thiab pib siv lawv cov tswv yim, peb xav tias peb tuaj yeem tso siab rau lawv los txiav txim siab tseem ceeb.

Cov thawj coj zoo yog "tus kws kho", tsis yog "tus kws sau ntawv." Thiab yog tias koj yuav tsum "sau" ntau dua li "kho", ces koj tau ntiav cov neeg tsis ncaj ncees lawm.

Jack Dorsey tus tsim Twitter

Koj txoj hauj lwm ua tus thawj coj yog "kho kom raug". Yog tias qee zaum koj "sau" ib yam dab tsi - nws tsis ua li cas, tab sis yog tias nws dhau los ua kev lig kev cai, koj muaj teeb meem loj nrog pab pawg. Txhua zaus koj daws qhov teeb meem ua haujlwm, nug koj tus kheej seb koj puas "sau" lossis "kho" tam sim no, thiab sim hloov mus rau hom "editor". Koj tsis tas yuav los nrog cov kev daws teeb meem thiab cov tswv yim, tab sis koj cov neeg.

Thaum peb pib muab txoj cai rau peb cov thawj coj tshiab, kuv tus neeg ua lag luam tau hais tias peb yuav tso peb tus kheej ntau lub sijhawm thaum peb pom ib pab neeg zoo. Thiab nws yog lawm! Kev loj hlob ib lub tuam txhab thiab ntiav neeg ntse dua koj yog qhov txaus ntshai, tab sis nws coj kev ywj pheej. Koj pib siv sijhawm tsawg dua hauv kev lag luam thiab ua haujlwm ntau dua rau kev lag luam: muaj sijhawm los xav txog lub ntiaj teb kev loj hlob zoo ntawm lub tuam txhab, nrhiav cov neeg koom tes tseem ceeb.

Kuv tseem tsis khoom ntau, tab sis nyob rau hauv ib txoj kev sib txawv kiag li. Thaum kuv tawm hauv Bigcommerce thaum ntxov xyoo tas los los ua ib txoj haujlwm tshiab PeopleSpark, Kuv tau siv qee lub sijhawm xav txog rau xyoo ntawm Bigcommerce. Thaum kawg, kuv paub tias tus neeg ua lag luam txhais li cas thaum nws hais tias kuv yuav tsis ua haujlwm ntau.

Cov thawj coj zoo nyob hauv kev lag luam thawj ob peb xyoos. Nyob rau hauv lub xyoo no, lawv ua si ob peb lub luag hauj lwm ib zaug: thaum sawv ntxov lawv teb hu mus rau technical support, thiab nyob rau hauv yav tsaus ntuj lawv ua ib tug kev xam phaj rau txoj hauj lwm ntawm marketing director. Kuv tau rov qab los rau hauv lub voj voog ntawd thaum kuv qhib PeopleSpark, uas zoo heev, tab sis qhov no yuav luag txhua teev hloov ntawm ib lub luag haujlwm mus rau lwm qhov yog qhov txawv ntawm kev khiav lag luam 500 tus neeg.

Thaum koj pib loj hlob los ntawm ib lub tuam txhab me mus rau qhov loj, koj lub luag haujlwm tseem ceeb yog nyob ib puag ncig koj tus kheej nrog cov thawj coj zoo kawg uas tuaj yeem ua haujlwm hauv lawv qhov chaw zoo dua li koj tau ua. Thiab koj yuav nce ntxiv, pom zoo nrog lawv cov kev txiav txim siab, koj yuav pib ntseeg pab pawg, thiab koj yuav xav rau koj tus kheej: "Zoo, wow! Peb tau muab pab neeg no ua ke!” Koj yuav xaiv ntau dua, nug tsawg dua, thiab tuaj yeem pom daim duab loj ntawm koj txoj kev lag luam. Qhov no txhais tau tias "Koj yuav tsis khoom ntau dua." Tab sis koj yeej yuav muaj ntau yam lag luam ua. Tom qab tag nrho, qhov ntawd yog qhov koj thiab tus thawj coj.