Cov txheej txheem:

Txaus rau hu rau cov nyiaj hli thiab nyiaj txhawb zog
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Anonim

Feem ntau, cov thawj coj xav tias txhawm rau txhawb cov neeg ua haujlwm, lawv yuav tsum tau nce nyiaj ua haujlwm tsis tu ncua thiab them nyiaj ntxiv. Thiab yog tias tseem muaj kev txhawb zog hauv daim ntawv ntawm KPIs thiab cov hom phiaj, ces koj tuaj yeem ua tsis muaj dab tsi ntxiv. Tab sis xws li ib tug system tsis ua hauj lwm tiag tiag thiab, tsis muaj kev tswj kom zoo, ua rau irreparable kev puas tsuaj rau lub tuam txhab.

Txaus rau hu rau cov nyiaj hli thiab nyiaj txhawb zog
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Vim li cas nyiaj tsis ua haujlwm?

Cia peb pib nyob rau hauv kev txiav txim. Lub tswv yim ntawm cov nyiaj ua ib txoj kev txhawb zog los ntawm qhov twg? Cov lus teb yog yooj yim: los ntawm cov neeg pluag yav dhau los ntawm peb cov niam txiv. Qhov tsis muaj nyiaj tau tsim teeb meem loj hauv lub neej ntawm tus neeg Soviet thiab ua rau nws txwv nws txoj hauv kev. Thaum lub USSR poob lawm, tej yam feem ntau zuj zus. Tib neeg txawm tsis muaj nyiaj txaus rau zaub mov, yog li lawv tau npaj ua ib yam dab tsi los txhim kho lawv qhov xwm txheej: lawv mus ua lag luam, ua haujlwm ob zaug hloov ib qho, nyeem phau ntawv hmo ntuj thiab ua haujlwm kom tau txais kev kawm thib ob. nyob rau hauv lawv txoj hauj lwm, uas yog tam sim no ua nyob rau hauv kev thov.

Cov nyiaj ntawm no yog ib qho kev txhawb zog kom txav mus tom ntej. Nws yog kev txhawb siab, tsis yog kev txhawb siab. Qhov no tau piav qhia zoo los ntawm Maslow lub pyramid lossis Herzberg txoj kev xav. Ob leeg hais txog cov hauv qab no: tsis muaj nyiaj txiag tsis txaus siab, uas ib tug neeg nrhiav kom txaus siab.

Nws zoo li tus hniav tsis zoo: thaum nws mob, muaj kev txhawb siab zoo los tshem tawm qhov mob. Tab sis, sai li sai tau qhov mob ploj mus, ntxiv kev txaus siab rau kev kho mob ploj tag.

Tib yam tshwm sim nrog cov nyiaj ua haujlwm: sai li sai tau thaum lawv mus txog qib siab, kev tsis txaus siab ploj mus thiab kev nce ntxiv hauv cov nyiaj ua haujlwm tsis tsim kev txhawb zog ntxiv lawm.

Raws li kuv kwv yees kwv yees, qhov no tshwm sim nrog cov nyiaj hli ntawm $ 500, yog tias ib tug neeg tsis xauj chav tsev thiab tsis them nyiaj tsis tu ncua (rau Moscow - $ 1,000). Rau ib tsev neeg txiv neej, tus nqi no yog kwv yees li $ 1,000 (rau Moscow - $ 1,500).

Nws yog ib qho tsim nyog ua qhov kev tshwj tseg ntawm no tias kev qiv nyiaj los yog lwm yam kev lav phib xaub tso cai rau ib tus neeg kom rov qab tau qhov kev txhawb siab, txij li kev qiv nyiaj yuav sib npaug ntawm cov nyiaj them poob qis. Tias yog vim li cas ntau lub tuam txhab txaus siab muab ntau hom kev qiv nyiaj rau cov neeg ua haujlwm lossis qiv nyiaj.

Vim li cas cov tuam txhab tseem nce nyiaj hli thiab muab nyiaj tshwj xeeb?

Txaus rau hu rau cov nyiaj hli thiab nyiaj txhawb zog
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Nws yog qhov yooj yim heev: lawv tsis paub lwm txoj hauv kev los tswj cov neeg ua haujlwm. Tsis tas li ntawd, qee qhov xwm txheej tau piav qhia saum toj no (qib qiv lossis nyiaj ua haujlwm qis), nws ua haujlwm tiag tiag. Muaj tseeb, tsis yog qhov siab tshaj plaws.

Kev nce nyiaj hli ua haujlwm li cas rau tib neeg?

Feem ntau, thaum tsis muaj kev cuam tshuam tiag tiag rau cov neeg ua haujlwm kev txhawb siab, cov nyiaj hli siab tseem muaj qhov txawv txav ntawm lub tuam txhab: lawv ua rau tib neeg tawm mus. Qhov ntawd yog, cov nyiaj ua haujlwm tsuas yog ua haujlwm nkaus xwb: nws ua rau tus neeg rov qab mus ua haujlwm. Cov nyiaj hli siab dua, tus neeg yuav npaj rov qab mus ua haujlwm uas nws tsis nyiam. Vim li cas? Vim nws twb dhau los ua nyuaj nrhiav lwm txoj haujlwm nrog tib cov nyiaj hli, thiab tsis muaj leej twg xav txo tus qauv ntawm kev ua neej nyob. Yog li ntawd tib neeg sai sai hlawv tawm thiab zaum hauv kub handcuffs.

Yog li dab tsi ntxiv dag zog rau tib neeg?

Muaj ntau ntau yam uas ua rau tib neeg lub siab xav ua kom zoo dua, thiab lawv txhua tus pw sab nraum lub dav hlau ntawm cov nyiaj. Cov xwm txheej no tau txheeb pom nyob rau hauv chav kawm ntawm kev kawm loj los ntawm Gallup Institute, ntawm no lawv nyob hauv kuv txhais lus dawb:

  • Muaj lub hom phiaj meej. Nws zoo li tsis tseem ceeb, thiab zoo li Peter Drucker bequeathed rau txhua tus thawj coj los teeb lub hom phiaj rau lawv cov neeg ua haujlwm raws li SMART system. Tab sis, raws li kuv cov kev soj ntsuam, tsuas yog kwv yees li 20-30% ntawm cov neeg ua haujlwm muaj cov hom phiaj meej txhua xyoo.
  • Nkag siab txog tus nqi ntawm koj txoj haujlwm. Saint-Exupery tau hais tias koj tsis tas yuav ua rau tib neeg poob ntoo, pom cov cav ntoo, nqa cov laug cam, rauj ua ke thiab muab lawv ua ke los tsim lub nkoj. Qhia kom lawv hlub dej hiav txwv zoo dua, thiab lawv yuav ua txhua yam ntawm lawv tus kheej.
  • Muaj cov peev txheej rau kev ua haujlwm. Xav txog ib tug lumberjack uas tau txais ib txoj hauj lwm thiab tos nws pom ob peb hnub. Lawv coj nws ib tug saw, tab sis nws hloov tawm mus ua ruam. Nws tau mus nrhiav ib tug saw sharpening rhiav tau ntev, tab sis thaum kawg nws raug yuam kom sharpen lub saw ntawm nws tus kheej. Thaum nws thaum kawg mus txog tsob ntoo, nws pom tias lub saw tsis yog qhov loj thiab feem ntau tsim rau ob tus neeg.
  • Muaj phooj ywg tom haujlwm. Kev coj ncaj ncees qis tshaj plaws hauv pab pawg uas muaj kev hloov pauv siab: tib neeg tsis muaj sijhawm los ua haujlwm ua ke, cia nyob ib leeg ua phooj ywg. Tab sis cov pab pawg muaj zog tshaj plaws yog cov uas cov neeg ua haujlwm ntau dua li cov npoj yaig.
Txaus rau hu rau cov nyiaj hli thiab nyiaj txhawb zog
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  • Nyob rau hauv qhov tseeb. Txhua tus neeg muaj nws tus kheej cov txuj ci thiab muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws uas nws cov txuj ci koom nrog. Vim li cas peb niaj hnub nyeem cov dab neeg ntawm cov neeg txawj ntse uas raug ncaws tawm ntawm tsev kawm ntawv, lub koom haum thiab kev ua haujlwm? Cov chaw no tsuas yog tsis coj mus rau hauv lawv cov txuj ci.
  • Ib lub sijhawm los txhim kho kev tshaj lij thiab tus kheej. Raws li txoj kev xav ntawm kev zoo siab, ib qho tseem ceeb tshaj plaws rau ib tug neeg txoj kev zoo siab yog kev nkag siab ntawm lawv txoj kev vam meej.
  • Kev lees paub ntawm kev ua tiav. Koj puas paub vim li cas ntau lab tus tib neeg ua si hauv computer? Nws yooj yim heev: kev ua si tuaj yeem paub txog kev ua tiav. Kev ntsuam xyuas, cov ntsiab lus, theem cov cim lossis lub tsheb, cov paib, cov qhab nia yeej tom qab kev sib ntaus sib tua thiab lwm yam cim ntawm kev ua tiav ua rau tib neeg zaum ntawm qhov screen txhua hmo. Los ntawm txoj kev, qhov no yog li cas kev lag luam gamification tau yug los. Ntxiv mus, khoom plig thiab nyiaj tshwj xeeb, thaum tsis muaj lwm yam, ua haujlwm rau kev lees paub ntawm kev ua tiav. Thiab ntawm no qhov kev yuav khoom ntawm tus nqi them tsis yog qhov tseem ceeb heev rau ib tus neeg raws li qhov tseeb ntawm kev ua tsaug.

Yog li nyiaj txiag li cas?

Cov lus nug tshwm sim: puas tuaj yeem them nyiaj qis dua qhov nruab nrab ntawm kev ua lag luam, tsis muab cov nqi them thiab tsuas yog ua raws li cov lus qhia ntawm Gallup Institute? Tsis muaj tseeb li ntawd. Thiab qhov tseeb vim tias lwm txoj hauv kev rau cov nyiaj hli siab thiab nyiaj tshwj xeeb yuav tsum muaj HR zoo, lub sijhawm thiab kev txawj ntse, tsis yog txhua tus tuaj yeem siv nws.

Cia kuv muab piv txwv yooj yim rau koj. Xav txog koj tus kheej li ib tug tub ntxhais kawm xaiv txoj haujlwm. Ua ntej nws muab los ntawm peb lub tuam txhab:

  • RichCompany muab cov tub ntxhais kawm cov nyiaj hli ntawm $ 1,000, thaum lub lag luam nruab nrab yog $ 500. Txhua tus tub ntxhais kawm xav nkag mus rau hauv lub tuam txhab no.
  • SmartCompany muab cov tub ntxhais kawm cov nyiaj hli ntawm $ 700 + kev tuav pov hwm + kev them nyiaj mobile + pib + ntxiv 10 hnub so + zaub mov dawb + nqi gym + nqi kawm lus Askiv. Tus menyuam kawm ntawv xav tias yog nws them nyiaj pov hwm, tsheb, zaub mov thiab lwm yam txiaj ntsig nws tus kheej, lawv yuav raug nqi $ 500 ib hlis. Yog li ntawd, nws kwv yees tag nrho pob ntawm $ 1,200, txawm hais tias peb paub tias ua tsaug rau cov nyiaj cheb lub tuam txhab siv tsuas yog $ 900 ntawm nws pob.
  • EfficiencyCompany muab cov tub ntxhais kawm cov nyiaj hli ntawm $ 500 + nqi kawm lus Askiv thiab kev tuav pov hwm. Muaj ob peb qhov txiaj ntsig, tus tub ntxhais kawm kwv yees lub pob ntawm $ 700, tab sis muaj ib yam. Lub tuam txhab no cog lus rau ib qho chaw tshwj xeeb uas cov neeg ua haujlwm txaus siab rau lawv txoj haujlwm, kev ua haujlwm ntawm kev loj hlob thiab kev cob qhia, qhov twg raws nraim hauv ib xyoos tus tub ntxhais kawm yuav tau txais $ 1,000, thiab hauv ob xyoos - lav $ 2,000, thiab qhov no yog lees paub los ntawm cov piv txwv tiag tiag ntawm cov tub ntxhais kawm cov neeg paub. Tsis tas li ntawd, nws yog qhov nyuaj rau kev mus rau qhov tsis yog thawj txoj haujlwm ntawm no, txij li lub tuam txhab sau 50-70% ntawm qhov chaw ua haujlwm nrog cov neeg sib tw sab hauv.

Cov tub ntxhais kawm xaiv lub tuam txhab thib peb: nws pov npav rau nws lub neej yav tom ntej. Lub tuam txhab thib peb tsuas yog siv $ 600 ntawm cov tub ntxhais kawm pob, thiab nqis peev nyiaj khaws cia hauv kev tsim cov khoom lag luam thiab tib neeg.

Nws yog kev tsim kho ntawm lub tuam txhab thib peb uas xav tau lub zog, kev ntshaw, thiab kev txawj ntse, yog li nws yog ib txwm yooj yim los ua raws li qhov xwm txheej ntawm thawj lub tuam txhab.

Koj ua haujlwm qhov twg?

Kuv tuaj yeem hais nrog 95% tseeb tias koj ua haujlwm rau lub tuam txhab thib ob lossis thawj lub tuam txhab. Nrog hais txog 50% tseeb kuv tuaj yeem hais qhov ntawd hauv thawj qhov. Thiab yog tias nws yog thawj zaug, nrog rau 80 feem pua qhov tshwm sim cov nyiaj hli tsis muaj siab heev. Ntawd yog, cov tuam txhab ua raws li thawj qhov xwm txheej, vim tias muaj ntau ntawm lawv nyob rau hauv kev ua lag luam, thiab tsuas yog vim qhov no lawv tseem tuaj yeem ntiav cov neeg, tab sis lawv muaj npe nrov bypassed los ntawm qhov thib ob thiab thib peb.

Los ntawm txoj kev, cov tuam txhab thib peb yog txhua yam kev pib ua lag luam thiab kev ua lag luam ntawm tus kheej, thaum koj yog koj tus kheej cov neeg ua lag luam thiab ntiav cov neeg ua haujlwm hauv lub luag haujlwm ntawm tus thawj coj.

cov lus xaus

Yog tias koj yog tus thawj coj, tsom ntsoov rau yam uas cuam tshuam rau kev txhawb siab. Yog tias koj yog ib tus neeg ua haujlwm, saib rau lub tuam txhab thib peb, thiab koj yuav hnov qab tias kev kub ntxhov thiab kev nyuaj siab nrog kev ntxhov siab yog dab tsi.

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