Cov txheej txheem:
- 1. Kev tswj tsis muaj zog
- 2. Tsis muaj kev lees paub thiab kev pom zoo
- 3. Kev ua haujlwm
- 4. Kev coj noj coj ua tsis zoo thiab tsis muaj lub luag haujlwm
- 5. Tsis muaj kev cia siab txog kev ua haujlwm
2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58
Thiab tsis yog, nws tsis yog hais txog cov nyiaj hli. Los tsis tsuas yog nyob rau hauv nws.
Nyob rau hauv 2018, nyob rau hauv Lavxias teb sab tuam txhab uas muag, cov neeg ua hauj lwm turnover, nyob ntawm qhov kev lag luam, muaj li ntawm 8 mus rau 48 feem pua. Tus nqi ntawm kev tso tus neeg ua haujlwm, raws li kev kwv yees zoo tshaj plaws, tus tswv ntiav tus nqi 30 txhiab rubles. Los yog, yog tias peb tab tom tham txog cov kws tshaj lij hauv chav kawm siab, tsawg kawg 33% ntawm nws cov nyiaj tau los txhua xyoo. Thiab cov nuj nqis no tsis suav nrog cov nqi ntawm kev nrhiav thiab cob qhia tus neeg ua haujlwm tshiab, uas tuaj yeem mus txog ntau pua txhiab rubles.
Txawm li cas los xij, kev cuam tshuam nyiaj txiag tsuas yog ib sab ntawm qhov teeb meem. Ib tus thawj tswj hwm zoo dua ua haujlwm nrog pab pawg ruaj khov thiab txhim khu kev qha, tsis yog nrhiav kev hloov pauv thiab sim ua haujlwm nrog cov neeg tuaj tshiab. Tab sis qhov no yuav ua tau li cas?
TINYpulse, lub tuam txhab tshawb fawb HR, tau tshawb fawb 25,000 tus neeg thoob ntiaj teb. Thiab nws tau txheeb xyuas tsib lub laj thawj tseem ceeb vim li cas tib neeg tso tseg.
1. Kev tswj tsis muaj zog
Hauv kev ua haujlwm, tus neeg yuav tsum nkag siab tias nws lub luag haujlwm thiab dab tsi tsis yog, yuav ua li cas cov nyiaj hli raug tsim, cov nyiaj tshwj xeeb lossis cov nyiaj nplua raug muab rau, qhov kev cia siab nws muaj rau kev loj hlob. Nws yog tus thawj coj txoj haujlwm los piav qhia txhua yam no. Nws kuj teev cov hom phiaj thiab pab daws cov lus nug thiab teeb meem. Cov neeg ua haujlwm uas ntsuas qhov kev ua tau zoo ntawm lawv tus thawj saib xyuas, tus thawj coj, lossis tus thawj saib xyuas tsis zoo yog plaub npaug ntau dua yuav nrhiav haujlwm tshiab dua li cov uas ua tau zoo.
Lub peev xwm los tsim kev sib cuag nrog cov neeg ua haujlwm hauv qab, qhib siab rau kev thuam, kev xav thiab kev tawm tswv yim kuj tseem ceeb heev.
Cov neeg ua haujlwm uas ntshai hu rau lawv tus thawj tswj hwm lossis tus thawj coj hauv pab pawg kom nug, yws, tawm tswv yim, lossis qhia tsis txaus siab nyob nrog lub tuam txhab 16% tsawg dua.
2. Tsis muaj kev lees paub thiab kev pom zoo
24% ntawm cov neeg teb tab tom nrhiav txoj haujlwm tshiab vim tias lawv tsis raug ntsuas rau txoj haujlwm ua tau zoo hauv txoj haujlwm tam sim no. 34% tab tom yuav tawm mus vim lawv tsis xav tias tseem ceeb thiab ntseeg tias lawv tsis tau qhuas lossis txhawb nqa.
Cov kws tshawb fawb xav tias qhov sib txawv no yuav tsum ua rau kev tshawb nrhiav rau cov thawj coj uas muaj kev nkag siab zoo uas yuav tsis quav ntsej txog qhov zoo ntawm lawv pab neeg. Tib neeg xav tau kev tawm tswv yim - tsis yog kev thuam, tab sis qhuas thiab.
Michael C. Bush, tus thawj coj ntawm HR tswj kev pab tswv yim Great Place to Work, hais qhov no hauv qhov tshwj xeeb TED project: "Nws yog ib qho tseem ceeb rau tib neeg yuav tsum tau txais txiaj ntsig, xav txog thiab mloog lawv cov tswv yim."
3. Kev ua haujlwm
Cov neeg ua haujlwm uas ntseeg tias lawv txoj haujlwm thiab tus kheej lub neej nyob hauv qhov sib npaug yog 10% feem ntau yuav nyob nrog lub tuam txhab dua li cov uas xav tias lwm yam.
Tsis muaj leej twg xav kom lawv lub neej tig mus rau hauv lub hnub hauv av - pw-ua haujlwm-tsev.
Ib tug neeg yuav tsum tau so, mob siab rau nws txoj haujlwm nyiam thiab kev kawm tus kheej, siv sijhawm nrog tsev neeg thiab phooj ywg. Tsis tas li ntawd, kev ua haujlwm dhau los, tsis muaj sijhawm rau kev ua haujlwm ntawm tus kheej thiab lwm yam kev tsis txaus ntseeg ntawm lub neej thiab kev ua haujlwm txo qis kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm thiab ua rau muaj kev ntxhov siab, uas 72% ntawm cov neeg Lavxias raug kev txom nyem.
4. Kev coj noj coj ua tsis zoo thiab tsis muaj lub luag haujlwm
Qhov tshwm sim ntawm kev tshem tawm cov neeg tsis txaus siab nrog kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm yog 24% siab dua. Thiab cov neeg uas tsis muaj kev hwm los ntawm lawv cov npoj yaig tawm 26% ntau dua li cov neeg ua haujlwm uas tsis ntsib teeb meem zoo li no. Kev hais lus thuam, kev xav, kev sib tw nyuaj thiab tsis zoo, tus thawj coj tsis ncaj ncees - txhua yam no ua rau muaj kev ntxhov siab thiab xav hloov txoj haujlwm.
Human Resources kws txawj Michael C. Bush hais tib yam. Nws suav hais tias kev ncaj ncees thiab kev sib luag yog ib qho ntawm cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev tuav cov neeg ua haujlwm hauv pab pawg. Tib neeg yuav tsum xav tias txhua tus neeg raug saib xyuas tib yam, tsis hais txoj hauj lwm, hnub nyoog, poj niam txiv neej, haiv neeg twg.
Tsis tas li ntawd, raws li kev tshawb fawb, nws tseem ceeb heev rau cov neeg uas lub tuam txhab lawv ua haujlwm rau muaj lub luag haujlwm. Tsis yog, tsis yog "ua kom tau nyiaj ntau dua." Thiab "kom tsim tau lub neej txhua hnub rau tib neeg" - zoo li IKEA. Los yog "ua kom cov ntaub ntawv muaj rau txhua tus" - zoo li Google.
Yog hais tias ib tug neeg tsis tau ntsib nrog cov lus nug ntawm kev ciaj sia, nws xav tsis tsuas yog ua haujlwm rau nyiaj, tab sis yuav tsum koom nrog qee yam loj thiab tseem ceeb.
Qhov kev tshawb fawb TINYpulse pom tias cov neeg ua haujlwm uas pom meej txog lub tuam txhab lub luag haujlwm thiab qhia nws yog 27% feem ntau yuav nyob hauv pab pawg.
Ntxiv rau, lub hom phiaj yog dab tsi tuaj yeem ua rau lub tuam txhab zoo sib xws. Yog li hais tias tus hais lus txhawb siab thiab tus sau cov ntaub ntawv lag luam Simon Sinek. "Tib neeg tsis yuav qhov koj ua, tab sis vim li cas koj ua," nws hais hauv nws TED tham.
5. Tsis muaj kev cia siab txog kev ua haujlwm
Cov neeg ua haujlwm uas tsis pom kev ua haujlwm hloov pauv txoj haujlwm peb zaug ntau dua li cov uas xav tias muaj kev loj hlob. Qhov kev ntshaw rau txoj haujlwm siab dua tsis yog cuam tshuam nrog nyiaj txiag xwb. Nws ua ke ntau lwm yam kev xav tau ntawm tib neeg: kev lees paub, kev hwm rau cov npoj yaig, muaj peev xwm hnov thiab cuam tshuam rau kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab.
Tsis tas li ntawd, qhov no yog ib hom kev yeej ntawm tus kheej, ib txoj hauv kev los qhia nws tus kheej tias nws tau ua zoo dua, yog ib qho kev ntsuas rau kev ntsuam xyuas tus kheej raws li tus neeg ua haujlwm thiab tus kws tshaj lij. Tias yog vim li cas tsawg kawg yog lub sijhawm hypothetical kom tau txais kev txhawb nqa tseem ceeb heev rau ib tus neeg. Thiab nyob rau hauv ib lub tuam txhab uas muab lub sijhawm no, tib neeg ua haujlwm txaus siab.
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