Yuav ua li cas los ua tus thawj coj tiag tiag thiab hloov koj lub tuam txhab

2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58

Koj tsis tas yuav ua tau zoo thiab ua siab zoo lossis muaj MBA los ntawm lub tsev kawm ntawv muaj koob npe.

Thaum lub ntiaj teb hloov pauv sai thiab nrawm dua, nws zoo nkaus li tsim nyog los kho cov npoj yaig raws li cov neeg sib tw, tsis qhia cov ntaub ntawv thiab sim yeej txhua tus nqi. Qhov tseeb, txoj hauv kev ua tiav yog siab dua rau cov neeg uas ua raws li kev coj noj coj ua sib txawv - kev coj noj coj ua raws li kev pabcuam. Piv txwv li, cov kws tshawb fawb los ntawm University of Illinois pom tias cov tuam txhab nrog txoj hauv kev no txhim kho cov cim tseem ceeb: kev tsim khoom lag luam (6% kev loj hlob), kev pabcuam zoo (8%) thiab cov neeg ua haujlwm tuav haujlwm (txog 50%).

Raws li lub tswv yim no, tus thawj coj txoj haujlwm yog los pab cov neeg ua haujlwm txhim kho thiab ua tiav lawv cov hom phiaj.

Whereas nyob rau hauv ib txwm mus kom ze, nws lub hom phiaj tseem ceeb yog kom ua tiav txoj kev vam meej ntawm lub tuam txhab. Thiab rau qhov no, kev coj noj coj ua tseem ceeb feem ntau yog siv, uas ua rau pom lub zog thiab kev txiav txim siab.

Kev coj noj coj ua raws li kev ua haujlwm tshaj tawm qhov kev xav ntawm kev coj noj coj ua. Nws yog raws li cuaj txoj cai, thiab peb yuav ua tib zoo saib ntawm lawv txhua tus.

1. Ua hauj lwm pab lwm tus ua ntej

Txhawm rau ua qhov no, qhib kev sib koom tes. Tsis txhob xav tias, "Kuv yuav yeej tau li cas?" - sim ua kom qhov xwm txheej yeej-yeej rau txhua tus neeg koom nrog.

Tsis txhob "muab ib tug neeg piav qhia txog lawv lub luag haujlwm thiab xa lawv mus ua lawv" qauv. Muab cog lus rau txoj kev loj hlob ntawm koj cov neeg ua haujlwm, ob leeg tus kheej thiab kev tshaj lij.

2. Muab tej yam muaj nqis rau lwm tus

Xav txog yam koj, ua tus thawj coj, muab tau los pab lwm tus kom loj hlob. Koj lub zog yog dab tsi? Dab tsi yog cov txuj ci tshwj xeeb uas koj tuaj yeem txhim kho ib tus neeg txoj haujlwm, lub tswv yim, kev ua haujlwm?

Tony Shay, CEO ntawm Zappos thiab tus sau ntawm Delivering Happiness hais tias "Xav txog lub tsev cog khoom uas muaj ntau yam nroj tsuag," hais tias "Txhua tsob ntoo yog ib tus neeg ua haujlwm. Nyob rau hauv ib lub tuam txhab raug, tus thawj coj yog cov nroj tsuag siab tshaj plaws uas txhua tus neeg xav kom phim. Tab sis kuv pom kuv tus kheej txawv. Kuv xav txog kuv tus kheej ua tus kws tsim vaj tsev cog khoom, kuv txoj haujlwm yog los tsim kom muaj cov xwm txheej sab hauv kom tag nrho cov nroj tsuag loj hlob thiab tawg paj zoo nkauj."

3. Tsim kev ntseeg siab

Ua li no, tsis txhob micromanage - delegate cov dej num. Ua lub luag haujlwm rau koj qhov kev txiav txim siab thiab lawv qhov tshwm sim. Thiab thaum koj thuam, muab tswv yim tswv yim.

Scott Farquhar, co-founder ntawm Atlassian hais tias "Lub hnub thaum tus thawj coj yog tus ntse tshaj plaws hauv chav tau ploj mus ntev, raws li kuv pab neeg ua rau kuv nco ntsoov," said Scott Farquhar, tus tsim ntawm Atlassian. - Tus thawj coj yuav tsum ntseeg tias nws cov npoj yaig yuav txiav txim siab ntse. Txhawb kom qhib kev sib tham thiab tsim ib qho chaw nyab xeeb uas txhua lub suab tau hnov."

4. Mloog kom nkag siab

Thiab tsis yog txhawm rau ntxig koj lub tswv yim rau hauv kev sib tham. Xyaum mloog zoo thiab tsis txhob cuam tshuam tib neeg thaum lub rooj sib tham thiab rooj sib tham. Sim kom nkag siab tiag tiag tus interlocutor.

Siv cov lus "Qhia rau kuv ntxiv txog qhov no" thiab "Pab kuv nkag siab." Thaum hnov lawv, tus interlocutor yuav xav qhia nws qhov kev xav. Nyob rau tib lub sijhawm, nws yuav tsis hnov zoo li nws tau ua xyem xyav.

5. Nkag siab koj txoj kev xav

Koj ua li cas pom cov xwm txheej uas koj pom koj tus kheej, lossis tej yam uas koj ntsib? Koj saib cov lus teb li cas: ua ib yam dab tsi tsis zoo los yog lub sijhawm los ua kom zoo dua?

Kawm paub qhov txawv ntawm cov kev xav uas muaj txiaj ntsig thiab tsis muaj txiaj ntsig, thiab rov hais dua cov kev ntseeg tsis zoo. Piv txwv li, tsis txhob siv cov lus "ib txwm" thiab "tsis tau" thaum piav txog cov xwm txheej thiab kev ua.

6. Qhia koj txoj kev paub

Muab sijhawm rau lwm tus los kawm ntawm koj. Cov thawj coj zoo, ntawm qhov tod tes, sim khaws cov ntaub ntawv rau lawv tus kheej thiab tuav lub zog ntau dua. Tab sis thaum tsuas yog koj ib leeg muaj qee qhov kev paub, ces koj tuav txoj kev vam meej. Los ntawm kev sib qhia lawv, koj txhawb koj cov neeg ua haujlwm los txiav txim siab thiab tsim kho tshiab.

7. Ua siab loj

Cov neeg yuam kev xav tias tus thawj coj saib xyuas yuav tsum yog tus zoo thiab ua siab zoo. Tab sis qee zaum qhov ua siab zoo tshaj plaws yog pib sib tham tsis txaus siab, txiav txim siab nyuaj, thiab tuav ib tus neeg lav. Nws yuav siv sij hawm ua siab loj.

Mike Cannon-Brooks, tus tsim ntawm Atlassian hais tias "Tab sis kev ua siab loj tsis yog hais txog kev txiav txim siab nyuaj." -Thiab kuj nyob rau hauv tus cwj pwm zoo rau kev ua tsis tiav. Peb feem ntau xav tias kev vam meej txhais tau tias ib txwm ua txhua yam yog. Qhov tseeb, kev yeej tuaj thaum koj ua yuam kev thiab kawm los ntawm lawv. Koj tsis tuaj yeem ua tiav yam tsis tau sim ua ib yam tshiab, thiab rau qhov ntawd koj yuav tsum tau txaus siab rau kev pheej hmoo."

8. Ua tus embodiment ntawm koj tus nqi

Cov hauj lwm yog automated, kev sib tw yog loj hlob, thiab nws yog ib qho tseem ceeb tshwj xeeb tshaj yog rau cov neeg uas lawv tus kheej muaj nuj nqis raws li cov neeg ntawm lub tuam txhab. Sim ua kom lawv nyob hauv koj tus kheej thiab ua neej nyob. Qhov no yuav tsim kom muaj kev txhawb nqa ntau dua thiab muaj txiaj ntsig zoo rau koj pab neeg.

9. Ua neej raws li tej ntsiab cai no txhua lub sij hawm

Koj tsis tuaj yeem dhau los ua tus thawj coj-tus thawj coj los ntawm kev mus koom ib lub rooj sib tham. Qhov no yog ib qho nyuaj rau lub neej. Ua cov ntsiab cai no ua ib feem ntawm koj, ua neej nyob, siv lawv hauv kev lag luam thiab kev ua neej nyob.

"Kuv ntseeg siab tias kev vam meej nyob ntawm ob yam: kev pabcuam kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm kev tswj hwm," hais tias Irene Rosenfeld, yav dhau los CEO ntawm Kraft Foods. - Txoj Cai Golden yog ib lub tswv yim tswj hwm yooj yim tshaj plaws: Qhia rau lwm tus tib yam kev hwm thiab kev ncaj ncees uas koj xav tau rov qab los. Cov neeg ua haujlwm niaj hnub no tsis xav tau ib tus thawj coj los tswj thiab tswj. Lawv xav tau ib tug thawj coj uas lawv kawm tau. Kuv ntseeg tias kuv nyob hauv kuv txoj haujlwm los pab lub koom haum ua tiav nws cov hom phiaj, tsis yog lwm txoj hauv kev."