Cov neeg tsim qauv mus ua dab tsi kom peb siv nyiaj thiab ua raws li cov lus cog tseg

2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58

Thaum nws los txog rau cov lej, peb tsis muaj laj thawj raws li peb xav. Aaron Otani, UX Designer ntawm Opower, piav qhia nyob rau hauv tsab xov xwm no vim li cas tus tsim qauv yuav tsum nkag siab txog cov txheej txheem ntawm tib neeg kev txiav txim siab, thiab tseem qhia txog cov tswv yim uas cov neeg tsim qauv mus rau kos peb cov xim rau cov lej.

Tau ntev, txoj kev xav ntawm kev lag luam tau ua raws li qhov kev xav tias tib neeg xav txog kev xav, tsis txaus siab thiab txiav txim siab los ntawm lawv tus kheej nyiam. Txawm li cas los xij, nyob rau ob peb xyoos dhau los, kev cuam tshuam ntawm kev coj tus cwj pwm kev lag luam tau loj hlob, thiab nws cov neeg txhawb nqa tau pom qhov no yog qhov yuam kev. Nyob rau hauv qhov tseeb, tib neeg yog complex creatures uas feem ntau tso siab rau kev xav thiab intuition txiav txim siab, txawm hais tias tej zaum xws li kev txiav txim siab yog tsis sib haum xeeb.

Ntawm lub tuam txhab, peb cov neeg tsim qauv xav ntau heev txog yuav ua li cas los ua ke kom yooj yim thiab zoo nkauj cov neeg siv kev paub nrog kev coj cwj pwm kev tshawb fawb los txhawb txhua tus kom txuag tau lub zog. Peb ntseeg tau tias kev nkag siab txog kev puas siab puas ntsws thiab kev tshawb fawb hauv lub hauv paus ntawm kev ua haujlwm ntawm tib neeg cov ntaub ntawv, txiav txim siab thiab ua yeeb yam tso cai rau peb tsim cov qauv tsim tau zoo, uas, dhau los, pab peb ua tiav peb lub hom phiaj.

Yuav siv kev coj cwj pwm li cas - kev tshawb fawb ntawm tus cwj pwm - hauv kev tsim? Cia peb saib cov lej. Cov ntsiab lus zoo li lub hom phiaj ntawm cov ntaub ntawv no yog qhov tseeb yooj yim amenable rau subjective txhais. Kev nkag siab txog kev xav ntawm tus lej yuav ua pov thawj muaj txiaj ntsig zoo hauv kev tsim ntau yam khoom, los ntawm cov chaw lag luam e-lag luam mus rau kev siv qoj tracker mus rau kev lag luam txawj ntse software. Feem ntau, nyob rau hauv cov ntaub ntawv uas tus lej yog ib feem ntawm cov khoom yav tom ntej.

Puas yog iav ib nrab puv lossis ib nrab khoob?

Cia peb saib ib lub khob uas muaj kua txiv hmab txiv ntoo raws nraim mus rau nruab nrab. Thaum nug kom piav qhia txog cov ntsiab lus ntawm lub khob, koj tuaj yeem ua tau ntau yam sib txawv. Koj tuaj yeem hais tias ib khob yog ib nrab puv, ib nrab khoob, muaj 0.2 litres kua, 110 calories, 20 grams qab zib, los yog 200% ntawm cov nqi txhua hnub ntawm cov vitamin C - tag nrho cov uas yog tib yam li cov ntsiab lus ntawm cov vitamin C. iav. Tab sis peb lub hlwb teb txawv rau tag nrho cov yam ntxwv no. Qhov tshwm sim no, paub txog kev puas siab puas ntsws raws li qhov cuam tshuam (lossis framing), piav qhia tias tib cov ntaub ntawv, nthuav tawm nrog cov kev hloov me me, tuaj yeem hloov pauv peb txoj kev xav thiab cuam tshuam rau peb cov kev txiav txim siab.

Txhua yam yog txheeb ze

Xyoo 1981, Amos Tversky thiab Daniel Kahneman, tus tsim ntawm kev coj tus cwj pwm kev lag luam, tau ua ib txoj kev tshawb fawb uas qhia tau hais tias cov txiaj ntsig zoo li cas muaj kev puas siab puas ntsws rau peb cov kev xaiv.

Thaum cov neeg koom nrog kev tshawb fawb tau nug seb lawv puas kam tsav tsheb ntxiv 20 feeb kom tau txais lub tshuab xam zauv $ 15 rau $ 5 tsawg dua, ze li 70% hais tias yog. Tab sis thaum nug seb lawv puas kam tsav 20 feeb ntxiv mus yuav ib lub tsho $ 125 rau $ 5 tsawg dua, tsuas yog 29% ntawm cov neeg teb cov lus nug tau hais tias yog. Vim li cas? Txuag $ 5 yog qhov tsim nyog nyob rau hauv ob qho xwm txheej, tab sis 33% luv nqi yog pom tias muaj kev ntxias ntau dua li 4% luv nqi, yog li peb txaus siab siv zog ntau rau nws.

Lwm qhov piv txwv zoo ntawm kev ua yeeb yam tuaj yeem pom hauv Dan Ariely phau ntawv "". Xyoo 1990, Williams-Sonoma tau nthuav qhia lub khob cij hauv nws cov khw muag khoom thawj zaug. Nws raug nqi ntawm $ 275. Tom qab tsis muaj kev muag khoom ci ntsa iab, cov kws pab tswv yim tau raug caw mus rau lub khw, uas tau qhia lawv kom tso cov qauv kev txhim kho nrog tus nqi ntawm $ 429.

Thiab kev muag khoom dhia. Tsuas yog cov neeg pib yuav tsis yog tus qauv hwm, tab sis tus thawj, rau $ 275. Vim li cas? Yog tsis muaj kev xaiv, cov neeg yuav khoom pom tias nws nyuaj rau kev txiav txim siab seb lub khob cij puas tsim nyog rau cov nyiaj. Tab sis piv rau tus qauv kim dua, tus thawj zoo li ib qho kev xaiv txaus nyiam. Cov nyhuv no - cov nyhuv thauj tog rau nkoj - feem ntau txhob txwm siv rau hauv kev lag luam muag khoom.

Xav txog Apple's $ 10,000 Apple Watch Edition. Txawm hais tias lub tuam txhab tsis npaj yuav muag ntau lab ntawm Cov Ntawv Tshaj Tawm, qhov muaj nyob ntawm cov khoom zoo li no txhim kho cov nyhuv thauj tog rau nkoj. Ntawm no tus nqi taw tes, tus $ 349 Sport qauv zoo li tsim nyog.

Cov txheej txheem zoo sib xws tuaj yeem siv rau hauv lwm qhov xwm txheej tsis yog tus nqi. Ntawm Opower, peb tab tom nrhiav txoj hauv kev los ntxias tib neeg kom siv lub zog tsawg dua hauv tsev. Cov neeg feem coob tsis paub ntau txog lub zog xws li kilowatts lossis thermae, thiab kev txuag nyiaj feem ntau tsawg dhau los ua tus txhawb siab tiag tiag. Yog li ntawd, txhawm rau ua kom peb cov lus pom tseeb thiab ntseeg tau ntau dua, peb siv feem pua ntawm kev sib piv.

Thiab lwm qhov piv txwv. Peb pab neeg tsim ib qho kev sib txuas los pab tib neeg teeb tsa lub zog txuag hluav taws xob thaum lub caij ntuj sov thiab lub caij ntuj no. Peb tau ntxiv cov lus qhia, kev tshaj tawm raws caij nyoog, thiab lub tshuab ntsuas cua sov app. Peb tau kawm los suav cov kev txuag hluav taws xob tseem ceeb los ntawm cov kev siv zog no, yog li nudging tib neeg kom xaiv qhov kub zoo dua.

Thaum cov ntsiab lus me me tseem ceeb

Peb txhua tus paub txog qhov ua kom yuam kev uas cov neeg lag luam siv los ua kom tus nqi qis dua: ua kom tus nqi qis dua ib puag ncig tus lej (piv txwv li, $ 49.99 es tsis yog $ 50). Txoj kev no yog nrov rau ib qho laj thawj yooj yim - nws ua haujlwm.

Txawm li cas los xij, ntau lub npe tau pib txav deb ntawm kev siv cov txheej txheem no, ntseeg tias cov nqi nrog cuaj yog txuam nrog pheej yig ntawm tus nqi ntawm qhov zoo. Txhawm rau kom muaj kev txaus siab ntawm tus nqi rau lawv cov khoom thiab cov kev pabcuam, lawv siv lwm yam kev puas siab puas ntsws.

Kev tshawb fawb qhia tau hais tias tus nqi uas tsis muaj tus lej lej thiab tsis muaj commas pom tau tias tsim nyog. Piv txwv li, nws zoo nkaus li tias ib yam khoom raug muab rau $ 1,000 muaj nqis tsawg dua ib yam khoom nrog tus nqi sau tseg li $ 1,000 lossis $ 1,000.00. Airbnb siv lub hauv paus ntsiab lus no, yog li ua kom muaj kev nyiam ntawm nws cov npe, thiab yog li ntawd tus naj npawb ntawm booking los ntawm kev pabcuam.

Hauv lwm txoj kev tshawb fawb, nws tau pom tias tshem tawm cov cim nyiaj daus las ($) ntawm tus nqi txo qhov kev mob siab ntawm kev them nyiaj, uas cuam tshuam rau peb txoj kev siv nyiaj. Cov tswv yim no feem ntau siv hauv cov tsev noj mov high-end thiab cov khw muag khoom kim heev. Saib seb cov npe ntawm cov nqi rau Fabkis Laundry wines zoo li cas: lawv sau tsis muaj cov cim thiab pawg.

Dab tsi yog qhov tsim nyog

Peb lub ntiaj teb yog dej nyab nrog cov tshuab digital, sensors thiab cov khoom siv ntse, tab sis cov lus nug tseem nyob ib yam: peb yuav ua li cas thiaj paub qhov txawv ntawm cov ntaub ntawv loj heev uas txuas ntxiv mus ntxiv txhua hnub?

Ib lub rooj nthuav dav yog qhov kev xaiv yooj yim thaum sau cov ntaub ntawv lossis ua kev suav. Tab sis los ntawm tus qauv tsim, daim ntawv nthuav qhia tsis yog txoj hauv kev zoo tshaj plaws los qhia zaj dab neeg lossis qhia cov ntaub ntawv tseem ceeb.

Ib txoj kev tshawb fawb hauv Cornell University tsis ntev los no tau pom tias thaum cov lej muaj txiaj ntsig tau ntxiv nrog cov duab kos thiab lwm yam khoom siv pom, cov ntaub ntawv nthuav tawm muaj kev ntseeg ntau dua.

Cia peb saib Fitbit ua piv txwv - dab tsi tus kheej tus account zoo li hauv app ob peb xyoos dhau los thiab niaj hnub no.

Visualization pab koj zoo dua sawv cev cov ntaub ntawv tus lej rau ntau yam. Fitbit tau tsim kho tshiab los tso saib cov neeg siv cov ntaub ntawv kev ua ub no nrog cov kev pab cuam pom kev uas ua rau peb nyiam thiab pab peb tsom mus rau cov ntaub ntawv tseem ceeb. Tsis tas li ntawd, cov duab ua rau muaj kev xav zoo dua. Thaum kawg, qhov kev vam meej bar siv qhov zoo ntawm Zeigarnik effect: peb nco ntsoov cuam tshuam kev ua tau zoo dua li qhov ua tiav, thiab qhov no ntxiv dag zog rau peb lub siab xav mus txog lub hom phiaj (txawm tias koj xav tau dab tsi: teeb tsa cov ntaub ntawv tshiab hauv kev cob qhia, pw tsaug zog raws sijhawm lossis txav mus los thaum lub sijhawm. ntev) …

Los ntawm kev siv cov teebmeem ntawm ciam teb kom nthuav dav cov nqi thiab kev pom cov ntaub ntawv … Cov piv txwv no qhia tau tias cov neeg tsim qauv tuaj yeem ua cov ntaub ntawv xov tooj muaj txiaj ntsig, xav tau, thiab ua tau zoo.