Yuav Ua Li Cas Txhim Kho Koj Lub Lag Luam: Qhov Kev Paub Zappos
Yuav Ua Li Cas Txhim Kho Koj Lub Lag Luam: Qhov Kev Paub Zappos
Anonim

Yog tias koj ua haujlwm hauv IT, tej zaum koj yuav paub cov lus zoo li scrum thiab sprint, thiab koj yuav muaj koj tus kheej kev paub siv cov tswv yim no. Koj yuav xav paub ntau npaum li cas koj tuaj yeem txhim kho cov txheej txheem no kom ua tau zoo dua. Yog tias koj tsis yog tus kws tshaj lij IT, ces nws tseem yuav txaus siab rau koj los nyeem cov kab lus no, txij li Scrum thiab Sprint tuaj yeem siv tsis yog hauv IT nkaus xwb, tab sis kuj muaj lwm yam haujlwm luv luv lossis ntev.

Yuav Ua Li Cas Txhim Kho Koj Lub Lag Luam: Qhov Kev Paub Zappos
Yuav Ua Li Cas Txhim Kho Koj Lub Lag Luam: Qhov Kev Paub Zappos

Zappos Labs faib ntawm lub khw hauv online Zappos tau pib qhov kev pabcuam tshiab uas coj lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm tsuas yog 12 lub lis piam los tsim. Txoj kev tswj xyuas qhov project tau pab Zappos sai sai nrog txoj haujlwm nyuaj.

Zappos Labs muaj lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev tshaj nws tus kheej cov qauv thiab txuas ntxiv tsa lub bar rau nws tus kheej thiab kev lag luam. Raws li tus thawj coj laus Adam Goldstein, qhov no xav tias yuav tshwm sim hauv ob peb xyoos tom ntej no, tab sis tsis yog tag kis.

Txawm li cas los xij, qee qhov ntawm Zappos Labs 'cov haujlwm tshiab twb tau ua tiav lawm. Piv txwv li, qhov project Ask Zappos ("Ask Zappos"), uas tau pib thaum kawg ntawm Lub Rau Hli: ib tus neeg tuaj yeem thaij duab ntawm txhua yam uas nws nyiam, piv txwv li, nws tuaj yeem yog khau ntawm ib tug hluas nkauj uas koj tsis pom. txoj kev. Los yog coj ib daim duab kos duab uas qhia cov qauv nrog cov phuam qhwv caj dab uas koj xav tau rau koj tus kheej. Xa daim duab no rau Zappos thiab cov neeg ua haujlwm hauv khw yuav pom cov khoom rau koj ntawm Zappos.com lossis lwm qhov.

nug zap
nug zap

"Peb tab tom tsim txoj hauv kev rau cov neeg siv khoom, txawm tias peb yuav tsum mus dhau Zappos ua li ntawd. Yog tias koj pom ib yam dab tsi uas koj nyiam, thaij duab thiab xa daim duab rau peb, peb yuav pom nws rau koj dawb. Koj tuaj yeem xa daim duab ntawm MMS, e-mail, lossis tsuas yog upload nws rau koj Instagram nrog hashtag #AskZappos, "hais txog Virginia Ruff, tus sau ntawm qhov project.

Qhov zoo siab, Ask Zappos qhov project tau tsim tiav hauv 12 lub lis piam (los ntawm lub tswv yim mus rau kev tshaj tawm) siv cov txheej txheem sprint. Sprint yog ib hom "short run", lub sij hawm uas feem ntau yog los ntawm ob mus rau plaub lub lis piam; tom qab lub sprint, tag nrho cov tswv cuab ntawm pab pawg neeg soj ntsuam cov txiaj ntsig lawv tau ua tiav thiab, yog tias tsim nyog, hloov lub tswv yim ua ntej pib qhov kev sib tw tshiab. Cov kws sau ntawv ntawm Ask Zappos qhov project tau txiav txim siab txo lub sijhawm ntawm txhua qhov kev sib tw mus rau ib lub lis piam, uas yog, 12 sprints tau tuav hauv 12 lub lis piam. Lub Sprint yog ib feem ntawm Scrum txoj haujlwm kev tswj hwm txoj haujlwm uas IT pros paub txog. Txawm li cas los xij, Scrum lub tswv yim tuaj yeem siv tsis yog rau cov haujlwm IT nkaus xwb, tab sis kuj rau cov haujlwm hauv txhua qhov kev lag luam, yog tias koj xav ua kom zoo rau kev ua haujlwm ntawm pab pawg ua haujlwm thiab ua tiav cov txiaj ntsig zoo dua. Raws li txoj cai, thaum lub sij hawm sprint, tsis muaj leej twg muaj cai hloov cov npe ntawm kev ua hauj lwm uas yuav tsum tau nkag mus rau hauv sprint reserve.

Tom qab cov dej num thiab cov dej num raug faib rau hauv pab pawg, 5-10 feeb Scrum pib txhua hnub. Thaum pib ntawm txhua hnub, txhua tus neeg hauv pab pawg tshaj tawm txog qhov nws tau ua nag hmo, qhov nws npaj yuav ua rau qhov project hnub no, thiab tseem piav qhia txog teeb meem lossis lus nug yog tias muaj. Kaum feeb no yog cov kev sib tw hauv qhov xwm txheej, thiab thaum kawg ntawm lub lim tiam (los yog tom qab ob, plaub, thiab lwm yam. lub lis piam, nyob ntawm lub sijhawm ntawm ib qho kev sib tw) muaj "rov qab": pab pawg sib tham txog cov txiaj ntsig nws tau ua tiav. Qhov no yog qhov tseem ceeb heev, vim nws pab kom nkag siab tias koj tab tom txav mus rau qhov twg, txiav txim siab seb koj ua dab tsi zoo thiab qhov twg tseem tsis tau zoo heev. Nws kuj pab tswj kev ua haujlwm ntawm txhua tus neeg hauv pab pawg.

Nyob rau hauv rooj plaub ntawm Ask Zappos qhov project, siv lub sprint, nws tau los ua kom raug faib thiab tswj xyuas cov haujlwm rau txhua tus neeg kho tshuab uas tau thov hauv qhov project."Kev xa ntawv, hashtag taug qab Instagram cov duab, thiab tuav cov neeg thov kev thov - tag nrho cov no tau sim ntau zaus ua ntej tus neeg siv khoom siv tau. Peb yuav tsum xyuas kom meej tias cov neeg siv khoom tuaj yeem xa lawv cov lus thov yam tsis muaj kev cuam tshuam. Peb kuj yuav tsum tau muab tag nrho cov neeg ua haujlwm tsim nyog uas yuav tsum tau teb rau cov neeg thov kev thov. Peb yuav tsum paub tseeb tias lawv yuav tuaj yeem pab tus neeg siv khoom tam sim ntawd, txawm tias qhov kev thov nyuaj txaus. Raws li tus thawj coj saum toj kawg nkaus, kuv tsis qhia kuv cov neeg ua haujlwm: "Koj yuav tsum ua nws". Cov tswv cuab hauv pab pawg yuav tsum tau txhawb nqa kom ua tiav lub hom phiaj ntawm qhov laj thawj. Yog tias qhov no tsis yog, kev quab yuam yuav tsis pab, "hais tias Virginia Ruff.

"Qhov no tsis yog qhov uas tus neeg A hais rau tus neeg B," ntxiv rau Virginia. "Cov pab pawg ua haujlwm ua ke, thiab txhua tus neeg hauv pab pawg ntseeg ib leeg, lub luag haujlwm rau ib leeg ua lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm no."

Hauv ntau lub tuam txhab uas siv cov txheej txheem no, txhua qhov kev sib tw yog ob mus rau plaub lub lis piam ntev. Txawm li cas los xij, Virginia Ruff tau kawm los ntawm tus kheej cov kev paub dhau los uas txo qhov kev sib tw mus rau ib lub lim tiam muaj txiaj ntsig ntau dua: "Cov tswv cuab tau tsom mus rau qhov project thaum lawv paub tias cov txiaj ntsig yuav tsum tau nthuav tawm hauv tsib hnub tom ntej."

"Qhov kuv nyiam tshaj plaws txog ib lub lim tiam sprints yog tias lawv hloov pauv tau sai sai hloov ib feem ntawm koj qhov project. Yog tias peb txiav txim siab hloov kho, peb yuav ua tau sai li sai tau rau hnub Monday tom ntej, thaum pib ntawm kev sib tw tshiab. Muaj ib txoj cai uas peb sim ua raws li yam tsis muaj kev sib txawv: peb tsis hloov kev coj, hais, hnub Wednesday, vim ib tug neeg hais ib yam dab tsi. Ob hnub tag nrho ua ntej pib qhov kev sib tw tom ntej. Txoj cai no pab peb kom zam dhau ntau qhov ua yuam kev loj, "hais txog Adam Goldstein.

“Qhov phiaj xwm Ask Zappos tau npaj hauv 12 lub lis piam. Txhua hnub, thaum cov neeg thov tuaj rau peb, peb nkag siab tias peb tuaj yeem txhim kho peb cov kev pabcuam, thiab qee zaum peb pom qhov tsis txaus uas yuav tsum tau muab tshem tawm. Tau kawg, nws yog qhov nyuaj heev los tsim qhov project zoo tshaj plaws hauv 12 lub lis piam uas tsis tas yuav hloov kho. Peb tau tsim ib txoj haujlwm zoo, uas, ntawm chav kawm, kev ntxiv thiab kev hloov pauv yog qhov kev zam, thiab qhov uas peb yuav txhim kho rau lub sijhawm ntev. Tseem ceeb: tsis txhob tos kom txog thaum koj tsim ib yam dab tsi uas yuav haum rau ntau txhiab tus neeg yuav khoom. Ua ntej, cia 100 tus neeg siv cov kev pabcuam, thiab tom qab ntawd, tom qab tau txais cov lus qhia, koj yuav nkag siab tias yuav mus qhov twg, Adas Goldstein ntxiv.

Pom zoo: