2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58
Nyob rau hauv lub siab ntawm cov neeg feem coob, kev txhawb siab yog ib yam dab tsi ephemeral, incomprehensible thiab tsis muaj leej twg paub vim li cas nws thiaj li yuav tsum tau. Qhov tseeb, kev txheeb cais qhia tias muaj kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm koom nrog thiab cov nyiaj tau los ntawm tuam txhab. Sean Graber, tus tsim thiab CEO ntawm Virtuali, tham txog ob yam uas tuaj yeem pab koj ntsuas cov neeg ua haujlwm txhawb nqa hauv koj lub koom haum.
Txhua xyoo, cov tuam txhab thoob ntiaj teb siv ze li peb lub hlis twg ntawm ib lab nyiaj daus las rau kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm. Tab sis, yog tias koj nug cov thawj coj tias "kev koom nrog cov neeg ua haujlwm nce" txhais tau li cas, koj tau txais cov lus teb tsis sib haum xeeb. Cov lus txhais tau yooj yim ("kev siv zog ntxiv") lossis ntse dhau ("kev sib raug zoo nomonological, nrog rau cov yam ntxwv, cov neeg ua haujlwm thiab cov qauv coj ua").
Qhov tsis muaj pob tshab no yog qhov teeb meem vim nws qhia tias kev txhawb siab - txawm tias nws yog - yuav tsum tau tswj hwm.
Raws li kev tshawb fawb Gallup, cov koom haum uas nws cov neeg ua haujlwm tau tshaj tawm tias muaj kev txhawb siab loj pom kev txuag nyiaj - los ntawm 25% mus rau 65% - piv rau cov phooj ywg (raws li kev hloov pauv). Lawv kuj tau txais kev ntaus nqi siab dua rau kev tsim khoom thiab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom.
Yog li ntawd, nrhiav kom paub meej lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab tsis yog ib qho kev tawm dag zog hauv kev xav. Yog li ntawd, kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm yuav cuam tshuam rau lub tuam txhab cov nyiaj tau los.
Feem ntau, lub tuam txhab kev tswj xyuas cov lus nug hauv ib qho yooj yim: nws ntsuam xyuas cov neeg ua hauj lwm txog qhov kev txaus siab ntawm txoj hauj lwm thiab, raws li cov lus teb no, yuav siv ib qho kev ntsuas los txhawb kev txhawb zog. Thiab yog li ntawd, nws nco qhov tseem ceeb tshaj plaws - kev coj cwj pwm cues. Piv txwv li, kev siv Mary qhov kev tawm tswv yim zoo rau nws tus thawj coj yog dab tsi yog tias nws tsis muab nws txoj kev siv zog ua haujlwm txhua hnub?
Lwm lub tuam txhab ntiav cov kws tshuaj ntsuam xyuas uas kawm cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm thiab kev tsim khoom. Qhov tsis zoo ntawm txoj hauv kev no yog cov kws tshuaj ntsuam hauv lawv daim ntawv tshaj tawm tsis tuaj yeem qhia tias cov neeg ua haujlwm lawv tus kheej pom qhov xwm txheej li cas. John tuaj yeem tiv tauj nrog cov neeg siv khoom sab nraud ntawm lub sijhawm ua haujlwm, tab sis nws puas nyiam lossis nws puas kub hnyiab thiab yog li tsis zoo siab?
Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tau xav txog tag nrho cov xwm txheej no ua ke - kev xav thiab kev coj cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab kev siv zog los txhim kho lub tuam txhab kev ua haujlwm - txhawm rau txheeb xyuas seb yuav siv dab tsi los txhawb cov neeg ua haujlwm rau koj. Leverage uas tseem ceeb rau Mary yuav tsis muaj teeb meem rau John.
Thaum kuv cov npoj yaig thiab kuv ua haujlwm nrog cov tuam txhab, peb ua cov kev tshawb fawb thiab kev xam phaj los ntsuas cov neeg ua haujlwm kev nkag siab ntawm 6 yam hauv qab no: kab lis kev cai, kev lav phib xaub, kev txhawb nqa, kev coj noj coj ua hauv tuam txhab, kev tswj hwm, thiab tag nrho cov txiaj ntsig ntawm txoj haujlwm. Peb kuj kuaj tus cwj pwm ntawm cov neeg teb nyob rau hauv 6 pawg: theem ntawm kev ua tau zoo, kev loj hlob ntawm tus kheej, kev ncaj ncees rau lub tuam txhab, kev lom zem, ib puag ncig thiab lub siab nyiam.
Peb tuaj rau cov txheej txheem ntawm kev ntsuas los ntawm kev kawm cov ntaub ntawv tshawb fawb txog kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm thiab sau qhov khoob nrog kev pab los ntawm kev tshawb fawb: dab tsi ua rau tib neeg tsis tsuas yog ua tiav lawv txoj haujlwm tshaj lij xwb, tab sis kuj ua ntau tshaj qhov xav tau. Txoj hauv kev no tso cai rau cov tuam txhab, txawm tias tsis muaj kev koom tes ntawm cov kws tshuaj ntsuam xyuas, nrhiav kev sib txuas ntawm kev cia siab ntawm cov neeg ua haujlwm thiab lawv cov kev ua. Cov neeg uas twb tau sau thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv ntawm cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm ntawm kev ua haujlwm tuaj yeem tau txais cov ntaub ntawv ntxiv - piv txwv li, txawm tias cov neeg ua haujlwm tab tom nrhiav haujlwm tshiab lossis tsis yog. Tom qab ntawd, dhau sijhawm, lub tuam txhab tuaj yeem taug qab cov neeg ua haujlwm txhawb siab hloov pauv li cas.
Rov qab mus rau peb qhov piv txwv hypothetical nrog Mary thiab John, peb tuaj yeem pom tias kev ntsuas tsuas yog kev xav ntawm ib tus neeg ua haujlwm lossis nws tus cwj pwm nkaus xwb tuaj yeem ua rau kev txhais lus tsis raug ntawm lawv qhov kev txhawb siab. Peb paub Mary yog qhov zoo ntawm nws tus thawj coj, tab sis qhov ntawd puas ua rau nws ua haujlwm ntawm lub hli? Tej zaum nws tsuas yog ua qhov tsawg kawg nkaus ntawm kev ua haujlwm, tsis quav ntsej kev thov kev pab los ntawm cov npoj yaig thiab tsis kam ntxiv txoj hauv kev rau kev kawm thiab kev loj hlob. Qhov no qhia peb tias, tej zaum, kev thawb ntxiv tsis yog los ntawm nws, tab sis los ntawm lwm tus neeg ua haujlwm. John qhia tawm sab nrauv ntawm kev txhawb siab - nws ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom ntawm nws tus kheej lub sijhawm. Tab sis tej zaum nws, zoo li ib tug workhorse los yog ib tug martyr, raug kev txom nyem nyob rau hauv silence? Peb tuaj yeem kawm txog qhov no los ntawm kev saib seb nws tus kheej xav li cas txog lub ntsiab lus ntawm nws txoj haujlwm, nws tus kheej ua tiav thiab nyiaj hli.
Ib txoj hauv kev zoo rau kev nkag siab txog kev txhawb nqa muab kev nkag siab ntau ntxiv rau qhov uas ua rau tib neeg nyob hauv lub tuam txhab thiab ua lawv qhov zoo tshaj plaws.
Hloov chaw ntawm kev txiav txim siab qhov qis, nruab nrab, lossis siab, cov tuam txhab yuav nkag siab tias cov neeg ua haujlwm lawv tus kheej pom lub koom haum li cas, lawv cov kev xav cuam tshuam li cas, thiab cov xwm txheej no ua ke cuam tshuam rau lub tuam txhab kev tsim khoom thiab cov txiaj ntsig. Yog tias cov tuam txhab tsis them nyiaj txaus rau qhov no, lawv khiav txoj kev pheej hmoo ntawm kev nkag siab tsis zoo nrog cov neeg ua haujlwm thiab ploj tag nrho cov txiaj ntsig uas muaj kev txhawb siab ntxiv.
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