Yuav ua li cas tswj koj pab neeg yam tsis ua yuam kev: 8 lub tswv yim los ntawm CMO

2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58

Nyob ib puag ncig koj tus kheej nrog cov kws tshaj lij, tsim kev sib raug zoo nrog koj cov thawj coj, thiab tsis txhob hnov qab hais ua tsaug.

Rau 24 xyoo ntawm kev tswj hwm ntau pab pawg hauv cov koom haum tshaj tawm thiab cov tuam txhab nyiaj txiag, kuv tau tsim ntau txoj cai rau kuv tus kheej uas yuav tsum tsis txhob ua txhaum. Cov kev cai no tau them nyiaj los ntawm kuv cov hlab ntsha, los ntawm cov hlab ntsha ntawm kuv cov npoj yaig thiab, tau kawg, los ntawm qhov ua yuam kev kuv ua.

1. Ib txwm hais ua tsaug

"Nws yog qhov tsis tseem ceeb," tej zaum koj yuav hais, tab sis hauv koj txoj haujlwm niaj hnub (kev sib tham thiab xa ntawv, sib txuas lus hauv xov tooj, thiab lwm yam), cov dej num raug kaw, cov txiaj ntsig tau tiav, thiab cov teeb meem tau kov yeej. Koj yuav tsis poob dab tsi, yog li hais ua tsaug rau koj cov npoj yaig. Qhov no tsis yog ib qho kev qhuas, tab sis yog ib txoj hauv kev kom paub txog tus neeg txoj kev koom tes rau ib qho laj thawj. Namely, kev lees paub yog ib yam uas peb txhua tus feem ntau tsis muaj ntau heev. Paub txog qhov ua tiav tsis tseem ceeb tshaj plaws ntawm koj pab neeg cov kws tshaj lij.

2. Paub tias tus neeg ua haujlwm tsis tshuav dab tsi rau koj tus kheej

Nws yog qhov zoo tshaj plaws kom nco ntsoov tias cov neeg ua haujlwm xav txog kev ua haujlwm li "Ua Haujlwm Kom Nyob" es tsis yog "Nyob Ua Haujlwm," txawm tias lawv qhia rau koj. Tseeb tiag, hauv kev sib raug zoo "tus neeg ua haujlwm - tus tswv haujlwm" txhua yam yog qhov yooj yim: tus tswv ntiav ua haujlwm uas yuav tsum tau ua kom tau nyiaj, thiab cov neeg ua haujlwm nqis peev nws cov txuj ci thiab kev siv zog los daws nws.

Nco ntsoov tias koj tus neeg ua haujlwm tsis tshuav dab tsi rau koj tus kheej, nws tsuas yog ua nws txoj haujlwm xwb. Tsim kev sib raug zoo nrog nws raws li lub hauv paus ntsiab lus "Koj yuav tsum tau, vim hais tias nws tau sau nyob rau hauv txoj hauj lwm piav qhia" yog txoj kev mus rau qhov twg. Nws yog qhov zoo dua kom tau txais tus neeg txaus siab rau txoj haujlwm tsim nyog thiab tsim kev sib koom tes.

3. Tiv thaiv kev kub nyhiab

Koj ntiav ib tus kws tshaj lij tsis yog rau nws qhov kev txawj ntse thiab kev txawj ntse, tab sis kuj rau lub zog uas nws nthuav tawm thiab npaj txhij los ua haujlwm. Lub zog no energizes tus so thiab, ntawm chav kawm, contributes rau txoj kev daws teeb meem. Ntev npaum li muaj zog, muaj qhov tshwm sim. Tsis muaj zog - burnout pib. Los ntawm txoj kev, tus mob burnout tsis ntev los no tau suav nrog World Health Organization rau hauv International Classification of Diseases (ICD-11), nyob rau hauv qeb "Cov xwm txheej cuam tshuam rau lub xeev kev noj qab haus huv thiab kev xa mus rau cov tsev kho mob." Sim txhawb kom koj cov neeg so tsis tu ncua. Nws yog qhov tsim nyog rau lawv, rau koj thiab rau qhov tshwm sim.

Nov yog qee yam uas kuv pab neeg tau ua los txo qhov kev pheej hmoo ntawm burnout.

1. Qhia ib hnub hauv ib lub lim tiam rau koj lub sijhawm rau kev xa tawm - tsis muaj rooj sib tham lossis teem caij kom koj tuaj yeem tsom rau koj cov haujlwm tseem ceeb. Yog tias koj qhia koj daim ntawv qhia hnub nrog cov neeg ua haujlwm, sau rau hauv "tej zaum" lub thawv rau hauv nws kom nws zoo li koj ib hnub twb tau teem tseg lawm.
2. So ntawm kev ua haujlwm - 10-15 feeb ob peb zaug hauv ib hnub. Kab rov tav bar, taug kev ze ntawm lub tsev, phau ntawv lossis txawm tias Instagram pub yuav pab koj.
3. Sim xav zoo. Xav txog koj txoj hauj lwm tseem ceeb rau koj thiab koj tsev neeg, ua tej yam tseem ceeb, thiab mus ncig ua si tom qab lub asthiv - txhua yam uas ua rau koj zoo dua.

4. Koom nrog kev daws teeb meem

Raws li peb paub, los ntawm qhov pom ntawm qhov tshwm sim, kev tsis sib haum xeeb tau muab faib ua cov khoom tsim thiab kev puas tsuaj: cov uas ua rau muaj txiaj ntsig zoo ntawm qhov teeb meem thiab kev tsim kev sib raug zoo hauv pab pawg, thiab cov uas cuam tshuam qhov no. Qee lub sij hawm nws yog ib qho nyuaj rau kev ntsuam xyuas tam sim ntawd yam kev tsis sib haum xeeb tshwm sim.

Txoj cai yog yooj yim - pab txhawb rau kev daws teeb meem ntawm kev tsis sib haum xeeb, tsis txhob zaum ntawm ib sab. Koj yog tus thawj coj, thiab koj txoj haujlwm yog los daws cov teeb meem tsis sib haum xeeb. Peb tab tom tham txog ob qho tib si kev ua haujlwm tsis sib haum xeeb thiab tus kheej, vim tias hauv chaw ua haujlwm feem ntau tsis muaj kab ntawm lawv.

Kev nyab xeeb hauv koj pab neeg yog ib qho ntawm cov cim tseem ceeb tshaj plaws uas koj, ua tus thawj coj, yuav tsum tau saib xyuas.

5. Tsis txhob ntshai koom nrog tib neeg

Hauv kuv qhov kev coj ua, ntau dua ib zaug muaj cov xwm txheej thaum, rau ib qho laj thawj lossis lwm qhov, tus kws tshaj lij zoo tshaj plaws (txawm tias yog ib tus phooj ywg) hauv pab pawg tau ua rau pab pawg thiab kev lag luam tag nrho. Cov laj thawj tuaj yeem txawv: kev tsis sib haum xeeb ntawm tus kheej, kev kub ntxhov, teeb meem hauv tsev neeg … Tej zaum koj tus kheej yuav raug liam, tab sis qhov no tsis yog qhov tseem ceeb. Qhov tseem ceeb yog cov haujlwm uas koj ntsib thiab cov peev txheej uas koj yuav tsum ua kom tiav cov haujlwm no. Thiab yog tias ib yam dab tsi cuam tshuam nrog qhov ua rau, txiav nws tawm.

Qhov no yog qhov nyuaj siab (tsawg kawg rau kuv), tab sis sai dua koj ua nws, nws yuav zoo dua rau txhua tus.

Nyob rau tib lub sijhawm, nco ntsoov qhov tseem ceeb - nws yog ib qho tseem ceeb kom nyob twj ywm tib neeg. Txawm hais tias koj txoj kev sib raug zoo nrog tus neeg ua haujlwm tsis zoo npaum li cas thaum lub sijhawm sib cais, ua rau koj tus kheej thiab pib tawm kev xam phaj. Tsis zoo li kev xam phaj, hauv kev sib tham zoo li no koj tsis ua raws li tus tswv ntiav, tab sis ua ib tus neeg ua haujlwm sib luag. Nug cov neeg ua haujlwm tawm cov lus nug: "Koj nyiam dab tsi txog txoj haujlwm thiab dab tsi ua rau koj ntxhov siab?" Lub ntiaj teb no me me, yog li ib feem ntawm daim ntawv zoo thiab cog lus tias yuav ua cov lus pom zoo yam tsis muaj cov ntsiab lus tsis zoo ntawm koj cov kev sib cuam tshuam. Nco ntsoov txog koj lub koob npe nrov, nws yuav los ua ke rau cov haujlwm yav tom ntej.

6. Txaus siab rau kev ua tau zoo

Kuv feem ntau tuaj hla qhov tseeb tias cov thawj tswj hwm ntshai ntawm kev ua haujlwm siab ntawm lawv cov subordinates, tej zaum lawv ntshai tias lawv yuav "hijacked" lossis hloov. Tab sis kuj tseem muaj cov xwm txheej zoo li no hauv kuv qhov kev coj ua thaum tus thawj coj ncig nws tus kheej nrog cov kws tshaj lij uas muaj kev paub dhau los thiab tshaj lij tshaj nws, txhua tus hauv nws qhov chaw. Kuv ntseeg tias txoj hauv kev no yog qhov tseeb ntawm kev vam meej.

Ua tus thawj coj, koj tsuas yog tsis muaj cai tso cai rau cov xwm txheej uas koj zoo dua li koj cov neeg ua haujlwm hauv txhua yam. Qhov no tej zaum yuav zoo rau koj tus kheej, tab sis nws kuj ua rau mob. Koj yog tus thawj tswj hwm, thiab koj txoj haujlwm yog los sau cov neeg nyob ib puag ncig koj uas yuav pab kom lub tuam txhab ua tiav cov txiaj ntsig siab.

Thiab ntawm chav kawm, nws yog ib qho tsim nyog kom tshem tawm cov xwm txheej thaum tus thawj coj yuav tsum tau tawg nws tus kheej ntawm cov haujlwm uas tsis cuam tshuam rau nws txoj haujlwm. Txoj hauj lwm ntawm tus thawj coj yog coj.

7. Tsim kev sib raug zoo nrog cov thawj coj loj

Qhov no yog qhov tsim nyog tsis yog ntau rau koj tus kheej kev noj qab haus huv hauv tuam txhab, tab sis rau koj pab neeg. Muaj ib phau ntawv me me tab sis tseem ceeb heev "One Minute Manager and the Monkeys" los ntawm Kenneth Blanchard. Nyob rau hauv nws, tus sau qhia peb pawg ntawm lub sij hawm: "Lub sij hawm tswj los ntawm cov tub ceev xwm", "Lub sij hawm imposed los ntawm lub system" (kev sib tham nrog kws lij choj, accounting, lwm yam departments tsis ncaj qha rau koj ua hauj lwm) thiab "Lub sij hawm tus kheej". Cov qeb tseem ceeb, raws li koj paub, yog koj lub sijhawm. Thiab nws yog ib qho tseem ceeb uas koj muaj txaus los ua kom tiav cov dej num.

Yog tias peb tham txog lub sijhawm los ntawm cov thawj coj, tom qab ntawd ntawm koj tus kheej txoj haujlwm koj yuav tsum siv sijhawm li 5-10 feeb hauv ib hnub ntawm cov lus ceeb toom thiab cov xwm txheej, muab koj tus thawj coj nrog cov ntaub ntawv tsim nyog thiab kev ntseeg siab tias txhua yam yog tswj hwm.

Txwv tsis pub, thaum kawg ntawm lub lim tiam, tus thawj coj yuav teem sijhawm tshaj tawm lub rooj sib tham rau ib teev thiab ib nrab, kuj seasoned nrog kev xav tsis zoo. Qhov uas yuav tsis xav tsis thoob, vim tias koj tsis tau qhia nws txog kev ua haujlwm rau ib lub lim tiam, thiab tam sim no nws xav tias yuav ua tsis tiav ntawm koj txoj haujlwm.

Nrog rau lub sijhawm, kev ntseeg siab thiab txoj cai loj dua yuav los. Thiab kev ntseeg siab ntawm kev tswj hwm yuav tso cai rau koj ua haujlwm zoo dua ntawm kev txhawb nqa pab pawg, hnub kawg thiab cov txiaj ntsig kawg. Piv txwv li, koj thiab koj pab neeg yuav muaj peev xwm txiav txim siab ntau yam ntawm koj tus kheej, tsis tas yuav nkim sij hawm rau kev koom tes nrog cov thawj coj loj.

8. Ua kom muaj kev sib npaug ntawm kev ua tiav thiab kev tsis saib xyuas

Nyob zoo, kuv lub npe yog Vladimir thiab kuv yog ib tug perfectionist. Txawm li cas los xij, thaum muaj hnub nyoog 42 xyoos, kuv tau kawm paub ua ib yam dab tsi rau "plaub". Qee zaum ib txoj haujlwm tuaj yeem ua tiav txawm tias "peb" thiab tib lub sijhawm tau txais qhov xav tau - thaum ceev yog qhov tseem ceeb tshaj qhov zoo, piv txwv li.

Txhua tus neeg ntawm koj pab neeg tsis tuaj yeem ua tus neeg ua haujlwm zoo, uas yog qhov zoo. Pab neeg no tau txais txiaj ntsig zoo vim tias tag nrho nws cov tswv cuab sib txawv: ib tus neeg tsis muaj kev qhuab ntuas, tab sis nws cov tswv yim feem ntau "ntaus", thiab ib tus neeg muaj lub luag haujlwm siab thiab ua raws tsis yog lawv cov dej num nkaus xwb, tab sis kuj yog cov haujlwm ntawm lawv cov npoj yaig. Sim ua kom muaj qhov sib npaug ntawm "kev ua kom tsis zoo - kev tsis saib xyuas" hauv pab pawg.

Cov kev cai no pab kuv pab neeg ua haujlwm tau zoo thiab muaj txiaj ntsig, thiab kuv tsis sawv nrog kev xav "Kuv tsis xav mus ua haujlwm". Thaum ua raws li tag nrho cov ntsiab cai no tuaj yeem nyuaj hauv kev xyaum, nws tsim nyog rau kev siv zog. Cov kev cai no ua haujlwm zoo thaum muaj kev sib kis thiab pab kuv pab neeg kom tsis txhob poob siab.