Yuav ua li cas cov chaw thiab cov apps tswj cov neeg siv nrog lub vev xaib tsim

2024 Tus sau: Malcolm Clapton | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 03:58

"Dub schemes" hauv kev sib cuam tshuam yuam kom peb siv nyiaj ntau dua thiab ua rau peb qhov kev puas tsuaj.

Dab tsi yog lub zog ntawm kev tsim

Ib qho ntawm cov haujlwm ntawm lub vev xaib thiab tsim app yog qhia tus neeg siv yuav ua li cas nws xav tau. Lub voj voog liab qhia tias nws yog lub sijhawm los nyeem cov lus, tus ntoo khaub lig - koj tuaj yeem kaw lub qhov rais lossis cov ntaub ntawv. Yog tias ib tus neeg tsis tuaj yeem txiav txim siab sai npaum li cas qhov kev pabcuam ua haujlwm, feem ntau lawv yuav tsis siv nws. Yog li ntawd, cov neeg tsim qauv sim ua kom lub interface yooj yim thiab nkag siab li sai tau.

Piv txwv li, siv ob lub apps kawm lus. Thawj zaug tso cai rau koj nkag mus siv koj tus lej Google lossis Facebook, thiab tom qab ob peb nqe lus nug yooj yim, zaj lus qhia pib tam sim ntawd. Qhov thib ob xav kom koj mus dhau ob peb kauj ruam los tsim ib tus as-qhauj, hais kom koj xaiv txoj kev npaj kev cob qhia thiab nkag mus rau koj cov ntsiab lus them nyiaj ua ntej koj tseem sim qee yam. Lawm, tus qub yuav nrov ntau dua.

Txhua qhov kev nias tshiab zais lub sijhawm uas tus neeg siv yuav poob siab thiab tawm mus, yog li cov neeg tsim ntawm cov chaw thiab cov ntawv thov sim twv thiab tswj peb cov kev daws teeb meem micro.

Yuav ua li cas tsaus schemes ua hauj lwm

Qhov zoo tshaj plaws, cov neeg tsim qauv yuav tsum sim ua kom cov neeg siv kev paub zoo li qhov ua tau. Tab sis qee zaum peb dawm rau ib yam dab tsi uas qhia meej tias tsis ua haujlwm raws li peb txoj kev nyiam. Piv txwv li, peb pom tias kev tso npe rau ib qho kev pabcuam yog qhov yooj yim dua li kev tso npe los ntawm nws.

Rau cov tswv yim zoo li no, UX tus kws tshaj lij tsim qauv Harry Brignall tau tsim lub tswv yim ntawm "dub circuits." Nrog lawv cov kev pab cuam, kev sib cuam tshuam yuam kom tus neeg siv ua ib yam dab tsi uas nws tsis tau npaj siab, lossis cuam tshuam rau tus cwj pwm uas tsis muaj txiaj ntsig rau lub tuam txhab.

Wb hais tias koj xav unsubscribe los ntawm daim ntawv teev npe. Tom qab scrolling mus rau qhov kawg ntawm tsab ntawv thiab nrog rau ib co dag zog, koj pom lub "Unsubscribe" khawm. Nws yog me me, daj ntseg thiab muab zais rau hauv qab heev, nyob rau hauv ob peb nqe lus ntawm cov ntawv nyeem. Qhov no yog ib qho qhia meej tias lub tuam txhab tab tom muab kev cuam tshuam rau hauv koj txoj hauv kev kom tsis txhob sau npe. Tab sis lub khawm muab los yuav ib yam dab tsi ntawm luv nqi yog feem ntau loj, ci thiab nyob rau saum toj kawg nkaus.

Los yog lwm qhov piv txwv. Kev sau npe rau ib lub hlis rau cov kev pabcuam feem ntau tsis muaj zog, uas tsis tuaj yeem hais txog kev tshem tawm. Qee lub sij hawm tus neeg siv khoom tuav tswj txoj kev tsis muaj kev cuam tshuam: lub pob ci uas hais tias "Tsis yog, Kuv xav nyob" thiab tsis tshua muaj npe nrog cov lus "Yog, Kuv xav rho tawm kuv cov npe."

Nws yuav zoo li qhov no yog ib qho me me. Cov neeg siv feem ntau yuav twv qhov twg nyem. Tab sis txawm tias tsuas yog ob peb tus neeg tsis txaus siab thiab tsis nco qab txuas ntxiv lawv cov npe, lub tuam txhab yuav tau nyiaj.

Harry Brignall UX Design Expert.

Ntau lub tuam txhab ua rau nws nyuaj rau cov neeg siv khoom tawm mus. Lub sijhawm dhau mus, lawv tseem yuav tawm mus, tab sis yog tias lawv ncua sijhawm ntxiv 10 lossis 20 feem pua, lawv cov nyiaj yuav nyob ntev dua. Thaum muaj ntau pua lossis ntau txhiab tus neeg siv khoom zoo li no, qhov kawg tshwm sim yog nyiaj txiag ntau, thiab qhov no yog los ntawm cov uas yuav tsis kam txais kev pabcuam lawm.

Hauv lwm qhov xwm txheej, cov teeb meem rau kev nqis tes ua uas tsis zoo rau lub tuam txhab yog qhov hnyav dua. Piv txwv li, yog tias koj xav rho tawm koj tus account Amazon, koj tsis tuaj yeem ua koj tus kheej - koj yuav tsum hu rau lub tuam txhab thiab nug nws cov neeg ua haujlwm txog nws. Thiab ntawm nplooj ntawv nrog cov lus qhia tshem tawm, koj yuav pom cov npe ntawm cov laj thawj tso tseg koj lub tswv yim.

Yog tias koj tseem xav ua, koj yuav tsum tau ua daim foos tshwj xeeb. Tom qab ntawd, koj yuav raug xa email rov piav qhia vim li cas koj yuav tsum tsis txhob rho tawm koj tus account. Yog tias koj paub tseeb ntawm koj qhov kev txiav txim siab, koj tuaj yeem ua raws qhov txuas ntawm qhov kawg ntawm tsab ntawv ntev tshaj plaws no. Nws yuav coj koj mus rau ib nplooj ntawv uas koj yuav tsum tau xa lwm daim ntawv thov mus rau Amazon cov neeg ua haujlwm, lees tias koj yeej xav rho tawm koj tus account tag nrho koj lub siab.

Brignall hu cov tswv yim zoo li no ib qho mousetrap: nkag mus hauv yog yooj yim, tab sis tawm mus yog qhov nyuaj dua. Lawv tsis yog ib txwm ua raws li lub hom phiaj. Tsuas yog ua kom yooj yim rau tus neeg siv los sau npe yog feem ntau ntawm kev siv zog, thaum cov txheej txheem kaw nyiaj tsis nyob ntawm tus tsim tawm cov npe ntawm qhov tseem ceeb.

Tab sis nyob rau hauv cov xwm txheej zoo li Amazon, cov neeg tsim qauv pem hauv ntej yog txhob txwm sim ua kom nyuaj rau qhov tsis ua haujlwm, vim tias los ntawm lub tuam txhab qhov kev xav, nws yuav tsum tsis yooj yim. Tau kawg, peb tuaj yeem hais tias Amazon tsis xav kom cov neeg siv rho tawm lawv cov nyiaj tsis tau txais kev tso cai, thiab yog li ua rau cov txheej txheem nyuaj, uas yog, nws mob siab rau tib neeg. Tab sis nws kuj muaj txiaj ntsig zoo rau lub tuam txhab nws tus kheej thaum cov neeg siv khoom tau nkees heev ntawm kev sim tshem tawm tias lawv tawm hauv tus account.

Brignall tau txheeb xyuas ntau yam ntxiv ntawm xws li "dub schemes". Piv txwv li, "Sneak rau hauv lub pob tawb," qhov twg lub khw muag khoom ib yam dab tsi rau hauv koj daim ntawv xaj thaum koj mus yuav lwm yam khoom. Qhov no tej zaum yuav yog ib qho kev lav lossis kev pabcuam koj tsis xav tau thiab yuav tsum tau muab tshem tawm ntawm koj daim ntawv yuav khoom.

Tsis tas li ntawd, tej zaum koj tau tuaj hla "Kev Pom Zoo Pom Zoo", thaum lawv sim ua kom muaj kev xav tsis zoo rau koj kom koj pom zoo rau qee qhov kev xaiv lossis tsis tso npe los ntawm daim ntawv xa ntawv. Piv txwv li, lawv qhia ib daim duab nrog tus menyuam dev tu siab lossis daim ntawv qhia zaub mov puv npo uas muab rau npe rau ib tsab ntawv xov xwm, uas tsuas muaj ob txoj kev xaiv: "OK" thiab "Tsis yog, Kuv ntxub nyeem cov dab neeg nthuav."

Cov neeg siv yuav tsum ua li cas

Cov xov xwm phem: Hauv cov tuam txhab, tag nrho cov pab pawg tsis khoom tsim thiab sim cov tswv yim zoo li no, thiab koj yuav tsum cia siab rau koj tus kheej nkaus xwb.

Qhov xwm zoo yog tias koj tuaj yeem siv lub cuab yeej muaj zog - kev paub. Kev paub txog kev paub tsis meej thiab kev dag ntxias uas cov kev pabcuam siv los tswj koj tus cwj pwm yuav ua rau nws yooj yim dua los tiv thaiv.

Yog tias koj pom "dub qauv", thov qhia rau pej xeem. Ua kom cov txheej txheem unsubscribe nyuaj dua tuaj yeem pab lub tuam txhab tau nyiaj ntxiv, tab sis yog tias nws raug txim ntawm cov neeg siv khoom tsis raug, feem ntau nws yuav sim hloov qhov tsim.

Harry Brignall

Tsis txhob yws los ntawm e-mail, koj tsuas yog yuav raug xa mus - thiab tsis muaj leej twg yuav pom nws. Thiab yog tias koj tsis txaus siab rau pej xeem, koj yuav tau txais cov lus teb sai thiab muaj txiaj ntsig.

Tsis yog tag nrho cov phiaj xwm tsaus yog txhob txwm muab tso rau hauv cov vev xaib. Qee lub sij hawm tus tsim qauv tsis txawm paub tias nws lub interface yog tswj hwm tus neeg siv, thiab ntau tus tsuas yog siv dab tsi ua haujlwm. Thiab tsis yog txhua qhov kev sim ua rau peb tus cwj pwm ua rau peb mob.

Txawm li cas los xij, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias tus qauv tsim tuaj yeem hloov cov neeg siv kev txiav txim siab thiab lub tuam txhab lub hom phiaj tsis tas yuav ua raws li koj li. Nov yog qhov koj tiv thaiv koj tus kheej.